Steve Bernas
Oto jak działa ten proceder: otrzymujesz SMS-a od osoby podającej się za kuriera, który rzekomo próbuje znaleźć twój budynek. „Cześć! Mam na imię Tony. Pracuję dla FedEx i próbuję znaleźć twój dom. Proszę, zadzwoń do mnie” – to przykładowa wiadomość, którą możesz otrzymać.
Inna wersja oszustwa polega na wysłaniu SMS-a o treści: „Przesyłka USPS dotarła do magazynu i nie może zostać dostarczona z powodu niekompletnych danych adresowych. Prosimy o potwierdzenie adresu, korzystając z podanego linku. Zespół US Postal życzy miłego dnia”.
Jeśli zadzwonisz pod podany numer, oszust poprosi cię o potwierdzenie danych osobowych, takich jak imię, nazwisko, adres, a nawet dane karty kredytowej. Jeśli nie pamiętasz zamówienia, które miałoby zostać dostarczone, dzwoniący może próbować przekonać cię, że to prezent od znajomego lub krewnego. Według raportów z BBB Scam Tracker, dzwoniący często są uprzejmi i profesjonalni, co utrudnia wykrycie oszustwa.
W rzeczywistości wspomniana przesyłka nie istnieje. Jeśli podasz swoje dane osobowe, trafią one w ręce oszustów, co naraża cię na kradzież tożsamości.
Zwracaj również uwagę na wiadomości tekstowe lub e-maile z prośbą o przełożenie terminu dostawy lub uiszczenie drobnej opłaty za przesyłkę. Takie wiadomości często wyglądają wiarygodnie – zawierają oficjalne logo i napisane są profesjonalnym językiem. Jednak kliknięcie w podany link może spowodować zainstalowanie złośliwego oprogramowania na twoim urządzeniu, dając oszustom dostęp do danych osobowych i haseł.
Aby uniknąć oszustw związanych z dostawami paczek, warto postępować zgodnie z poniższymi wskazówkami:
- Śledź swoje przesyłki. Oszuści liczą na to, że założysz, iż chodzi o paczkę, którą ostatnio zamówiłeś, bez sprawdzania szczegółów. Znacznie trudniej będzie cię oszukać, jeśli dokładnie wiesz, jakich przesyłek oczekujesz, od jakich firm i kiedy mają zostać dostarczone.
- Poznaj zasady firm kurierskich. Firmy kurierskie nigdy nie kontaktują się za pomocą niezamówionych wiadomości tekstowych ani telefonów. Powiadomienia są zwykle dostępne w bezpiecznym portalu online, jeśli wyraziłeś na to zgodę. Bądź ostrożny wobec niezamówionych wiadomości, zwłaszcza jeśli nigdy nie zapisywałeś się na alerty SMS.
- Nigdy nie podawaj danych osobowych obcym. Jeśli nieznany rozmówca prosi cię o podanie danych osobowych, nawet jeśli twierdzi, że reprezentuje zaufaną firmę, rozłącz się i skontaktuj z firmą, korzystając z oficjalnego numeru obsługi klienta. To najlepszy sposób, aby sprawdzić, czy zapytanie jest autentyczne, czy jest próbą oszustwa.
Odwiedź BBB.org lub śledź nas na mediach społecznościowych pod @ChicagoBBB. Szukaj pieczęci BBB – znaku lepszego biznesu.
Święta to bardzo intensywny czas w roku. Życzę, abyście mogli w pełni cieszyć się wszystkimi uroczystościami.
Najserdeczniejsze życzenia wspaniałego sezonu świątecznego!
Steve Bernas
pełni funkcję dyrektora wykonawczego Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois od 2007 roku. Ukończył psychologię na Loyola University. Znakomity mówca, cytowany na łamach gazet i czasopism, często pełni rolę arbitra w sporach między niezadowolonymi klientami i chicagowskimi firmami. Urodził się w Brighton Park, południowo-zachodniej dzielnicy Chicago. Jego rodzice to Amerykanie polskiego pochodzenia urodzeni w Stanach Zjednoczonych.
Tłumaczyła: Joanna Trzos
Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois
www.bbb.org
330 N. Wabash, Ste. 3120, Chicago, IL 60611-7621
Tel. (312) 832-0500, (888) 982-0210
Facebook @ChicagoBBB
