Steve Bernas
Oszustwa związane z naprawą wgnieceń są znane od lat, ale to nie znaczy, że ludzie przestali się na nie nabierać. BBB Scam Tracker otrzymuje raporty o przekonujących nieznajomych, którzy twierdzą, że “naprawią” wgniecenia w twoim samochodzie. Zwróć uwagę na poniższe taktyki, aby nie paść ofiarą tego oszustwa.
Jak działa oszustwo
Osoba podchodzi do ciebie na parkingu sklepu twierdząc, że zauważyła wgniecenia na twoim samochodzie. Tak się składa, że pracuje w warsztacie blacharskim i może je dla ciebie naprawić! Obiecuje, że zapłacisz znacznie mniej niż w warsztacie i może dokonać naprawy na miejscu, podczas gdy ty będziesz robił zakupy. Osoba “naprawiająca” może próbować odwołać się do twojej altruistycznej strony, twierdząc, że wspierasz jej mały biznes.
Jeśli zgodzisz się na naprawę, może to się skończyć zepsutą karoserią. Jedna z ofiar powiedziała BBB Scam Tracker: “On ‘naprawiał’ mój samochód, gdy ja byłam w sklepie na zakupach. Kiedy wyszedłem, wywiercił kilka dziur w karoserii mojego samochodu. Powiedział mi, że to standardowa procedura, aby wywiercić otwory w celu wyciągnięcia wgniecenia. Następnie otwory zamknął czarnym kitem i powiedział mi, aby nie zdejmować kitu przez 24 godziny. Kiedy próbowałem zdjąć kit, wyglądało to gorzej niż wcześniej.”
Jeśli kwestionujesz pracę lub koszt naprawy, wątpliwy fachowiec może stać się agresywna i próbować cię zastraszyć.
Jak rozpoznać oszustwo
- Bądź ostrożny wobec niechcianych ofert. Ten rodzaj oszustwa zaczyna się od kogoś, kto akurat przejeżdżał obok i zauważył, że samochód wymaga naprawy. Jeśli na parkingu podejdzie do ciebie nieznajomy oferujący jakiekolwiek usługi naprawcze, zachowaj ostrożność, zadawaj pytania, a jeśli ma wizytówkę, sprawdź, czy firma, którą twierdzi, że reprezentuje, rzeczywiście istnieje.
- Nie daj się nabrać na taktykę sprzedaży pod presją. Oszuści będą często naciskać na przyjęcie ich oferty, żądać pełnej zapłaty z góry z oświadczeniem, że nigdzie indziej nie dostaniesz lepszej ceny. Ponadto twierdzą, że mają czas tylko na wykonanie naprawy w danym momencie. Wysoka presja, taktyka sprzedaży “teraz albo nigdy” są cechą charakterystyczną oszustw.
- Zanim podejmiesz współpracę, zapoznaj się z ofertą warsztatów i serwisów naprawczych. Sprawdź opinie i oceny biznesowe każdej osoby lub firmy zajmującej się naprawami, zanim zgodzisz się na jakąkolwiek usługę. Jeśli masz do czynienia z indywidualnym konserwatorem, poproś o referencje, aby zadzwonić i zweryfikować jakość pracy. Jeśli dana osoba nie może poczekać na ciebie, znajdź kogoś innego do wykonania pracy.
Pamiętaj, aby zawsze zgłaszać oszustwa. Jeżeli padłeś ofiarą nieuczciwych praktyk lub je podejrzewasz, skontaktuj się z odpowiednimi władzami, aby ostrzec innych.
BBB z Chicago i północnego stanu Illinois jest organizacją non-profit, która od ponad 90 lat służy zarówno konsumentom, jak i godnym zaufania firmom i jest częścią IABBB. Pomagamy chronić konsumentów przed oszustwami i udostępniamy obszerną bezpłatną bazę danych, w której konsumenci mogą zapoznać się z ocenami i recenzjami przedsiębiorstw. Pomagamy promować godne zaufania firmy i staramy się dostarczać narzędzia, które pomagają firmom działającym uczciwie.
Steve Bernas
pełni funkcję dyrektora wykonawczego Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois od 2007 roku. Ukończył psychologię na Loyola University. Znakomity mówca, cytowany na łamach gazet i czasopism, często pełni rolę arbitra w sporach między niezadowolonymi klientami i chicagowskimi firmami. Urodził się w Brighton Park, południowo-zachodniej dzielnicy Chicago. Jego rodzice to Amerykanie polskiego pochodzenia urodzeni w Stanach Zjednoczonych.Tłumaczyła: Joanna Trzos
Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois www.bbb.org330 N. Wabash, Ste. 3120, Chicago, IL 60611-7621Tel. (312) 832-0500, (888) 982-0210Facebook @ChicagoBBB
