United się spóźnia

Pasażerowie United Airlines na międzynarodowym lotnisku O'Hare w Chicago skarżą się w mediach społecznościowych na opóźnienia lotów, spowodowane problemem w systemie komputerowym linii.

Rozżaleni pasażerowie zgłosili na Twitterze skargi na czekanie w długich kolejkach i brak informacji ze strony obsługi. Niektórych podróżnych pracownicy linii informowali, że nie można wydrukować kart pokładowych.

Wkrótce okazało się, że ten sam problem United Airlines z systemem rezerwacji wystąpił również na lotniskach w Waszyngtonie i Los Angeles.

Zarząd linii wydał oświadczenie, w którym przeprosił pasażerów za kłopoty i oznajmił, że problem został usunięty. Jednak wielu podróżnym trzeba było przełożyć loty na inne dni.

To nie pierwszy kłopot United z komputerami. W 2012 roku, kiedy doszło do mariażu linii United i Continental, a więc także ich systemów rezerwacji, problemy komputerowe spowodowały masowe opóźnienia odlotów.

(kc)