Dwa miesiące przed rozpoczęciem świątecznego sezonu podróżniczego chicagowskie lotnisko O’Hare wraz z agencją społeczną Travelers Aid poszukują nowych wolontariuszy, którzy będą pomagać podróżnym w poruszaniu się po tym jednym z najbardziej ruchliwych lotnisk w kraju.
W punktach Travelers Aid rozmieszczonych w różnych miejscach O’Hare około stu wolontariuszy służy pomocą dziesiątkom milionów pasażerów, którzy przewijają się przez terminale lotniska w ciągu roku. W ramach przygotowań do ruchliwego sezonu świątecznego miejski departament lotnictwa (Chicago Department of Aviation, CDA) chce zachęcić nowych wolontariuszy do przyłączenia się do zespołu, który ma długą tradycję współpracy z lotniskiem.
Organizacja Travelers Aid powstała w 1851 r. i jest jedną z najstarszych agencji społecznych w Stanach Zjednoczonych. Jej wolontariusze pierwszy raz pojawili się na O’Hare w 1955 r., kiedy lotnisko otwarło swoje podwoje dla ruchu komercyjnego. Od tego czasu ochotnicy Travelers Aid oferują na lotnisku szereg usług: wskazują drogę pasażerom, którzy zabłądzili, udzielają informacji o lokalnym transporcie i atrakcjach miasta, pomagają tym, którzy zgubili dokumenty i asystują podróżującym i gościom, którzy z różnych powodów są w nadmiernym stresie.
Wolontariusze przechodzą szkolenie, aby zapoznać się z układem terminali i operacjami lotniska. Są rozmieszczani w różnych punktach informacyjnych zlokalizowanych na wszystkich czterech pasażerskich terminalach O’Hare i zwykle odbywają jedną pięciogodzinną zmianę tygodniowo.
Osoby zainteresowane podjęciem wolontariatu na O’Hare mogą dowiedzieć się więcej dzwoniąc pod numer (773) 894-2427 lub wyszukując zakładkę Travelers Aid w zakładce Services & Amenities na stronie flychicago.com.
Główne biuro Travelers Aid mieści się na Terminalu 2 naprzeciwko świetlicy dla rodzin. Punkty agencji rozmieszczone są na wszystkich terminalach i działają w godzinach od 8 rano do 8 wieczorem.
(jm)