Uber uruchamia funkcję weryfikacji pasażerów

Uber uruchamia funkcję weryfikacji pasażerów po wzroście zbrojnych rabunków samochodów, tzw. carjackings, które są obecnie plagą nie tylko w Chicago ale innych dużych miastach USA. Klienci Ubera, którzy założyli konto w aplikacji z wykorzystaniem funkcji anonimowej metody płatności, będą teraz musieli przesłać dokument tożsamości przed rezerwacją przejazdu.

W odpowiedzi na gwałtowny wzrost liczby zbrojnych kradzieży samochodów, Uber uruchomił w piątek nowy program weryfikacji klientów. Ci, którzy założyli konto Uber za pomocą anonimowych metod płatności – takich jak przedpłacone karty debetowe, karty podarunkowe lub Venmo – muszą teraz przed rezerwacją przejazdu przesłać zdjęcie prawa jazdy, dowodu osobistego lub paszportu. Dowód osobisty będzie sprawdzany pod kątem ważności.

W 2020 r. odnotowano znaczny wzrost liczby zbrojnych kradzieży samochodów, a także kilka głośnych incydentów, w których celem byli kierowcy korzystający z systemu „ride-hailing”. Anonimowe metody płatności są często powiązane z tymi przestępstwami, ponieważ pozwalają klientom ukrywać swoją tożsamość.

„Wierzymy, że ta nowa funkcja pomoże rozliczać klientów korzystających z anonimowych form płatności. Nieustannie pracujemy nad nowymi technologiami, aby poprawić bezpieczeństwo w Uberze i zapewnić kierowcom spokój ducha, gdy służą swoim społecznościom” – powiedziała rzeczniczka Ubera.

Uber jest pierwszą amerykańską firmą oferującą przejazdy, która zainstalowała tę funkcję weryfikacji klientów.

Aplikacja Ubera zawiera tzw. „Safety ToolKit”, firma niedawno dodała funkcję wybrania 911, która wysyła lokalizację, tablicę rejestracyjną i model samochodu do dyspozytora, jeśli kierowca lub klient użyje tej opcji. Organizacje działające na rzecz poprawy bezpieczeństwa proponują, żeby był to przycisk aktywowany głosem.

Rzeczniczka Ubera powiedziała, że firma współpracuje z organami ścigania w śledztwach dotyczących kradzieży samochodów i napadów, a opracowane informacje na temat bezpieczeństwa zostały rozdystrybuowane wśród kierowców w całym kraju.

(kk)