Program Helping Hand zapewnia szybkie jednorazowe dotacje w wysokości do 300 USD na indywidualnego klienta, aby pomóc w opłaceniu zaległych rachunków.
CHICAGO (9 listopada 2020 r.) – Aby zapewnić natychmiastową pomoc kwalifikującym się najbardziej potrzebującym klientom podczas trwającej pandemii COVID-19, ComEd ogłasza nowy program,
Helping Hand. Przez ograniczony czas ten program pomocy finansowej zapewnia dodatkową jednorazową dotację w wysokości do 300 USD, aby pomóc indywidualnym klientom o niskich dochodach i tym, którzy borykają się z trudnościami finansowymi w zmniejszeniu zaległych płatności.
„Ponieważ liczba przypadków COVID-19 rośnie w północnym Illinois, rozumiemy, że pandemia nadal stwarza poważne trudności finansowe wielu naszym klientom” – powiedział CEO ComEd
Joe Dominguez. „Dlatego wciąż analizujemy i znajdujemy nowe sposoby – takie jak nasz nowy program Helping Hand – aby wspierać najbardziej potrzebujących klientów i społeczności.
Pomoc w ramach programu Helping Hand, będzie udzielana bezpośrednio przez ComEd, co przyspiesza proces weryfikacji zgłoszeń, dzięki czemu klienci będą mogli szybciej otrzymać dotacje. Klienci indywidualni mogą ubiegać się o dotacje Helping Hand na stronie
ComEd.com/PaymentAssistance.
Helping Hand to najnowsza z wielu opcji pomocy, które ComEd opracował w czasie pandemii, aby pomóc swoim klientom, w tym program pomocy w opłacaniu rachunków wartości 18 milionów dolarów, który był ogłoszony podczas tegorocznego lata.
Do 31 go marca 2021, ComEd będzie kontynuował zawieszenie odłączania usług klientom o niskich dochodach, oraz tym którzy powiadamia o trudnościach finansowych. Dla wszystkich innych klientów ważne jest płacenie rachunków na bieżąco, aby uniknąć nagromadzenia się zaległych rachunków na wiosnę i trudności w ich spłaceniu.
Programy pomocy ComEd obejmują również elastyczne opcje płatności, pomoc finansową w przypadku zaległych płatności oraz informowanie o zuzyciu pradu na bieżących rachunkach. Każdy klient, który doświadcza trudności lub ma kłopoty z zapłatą rachunku za energię elektryczną, powinien niezwłocznie zadzwonić do ComEd pod numer 1-800-334-7661 (1-800-EDISON-1), od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:00 do 19:00 aby uzyskać informacje i zapisać się na program pomocy.
ComEd współpracował w czerwcu z biurem prokuratora generalnego stanu Illinois, pracownikami Illinois Commerce Commission i liczną grupą akcjonariuszy, aby zaoferować klientom następujące opcje pomocy, które są dostępne przez ograniczony czas:
- Pomoc finansowa dla kwalifikujących się klientów o niskich dochodach. Aby pomóc klientom kwalifikującym się do LIHEAP w opłatach zaległych rachunków ComEd zapewni dodatkową pomoc kwalifikujących się gospodarstw domowych o niskich dochodach zarabiających minimum 200 procent poniżej federalnego poziomu ubóstwa w wysokości do $500.00 na zapłacenie zaległych rachunków.
Aby uzyskać informacje lub zgłosić się do LIHEAP wejdz na strone
HelpIllinoisFamilies.com.
- Bardziej elastyczne opcje płatności. W ramach kompleksowego pakietu wsparcia, ComEd oferuje kwalifikującym się klientom indywidualnym plan uiszczania do 18 rat z 25-procentową zaliczką. Klienci indywidualni o ograniczonych dochodach i osoby borykające się z trudnościami finansowymi mogą rozłożyć swoje zaległości na 24 raty bez zaliczki.
Powyższe opcje pomocy są uzupełnieniem rozległego programu pomocy , który ComEd już obecnie oferuje klientom w potrzebie, w tym:
- Elastyczne opcje płatności. Obejmują one planowanie budżetu poprzez rozłożenie płatności na okres 12 miesięcy, aby pomóc klientom w uiszczaniu miesięcznych rachunków za energię.
- Dotacje na pomoc finansową CARE. Klientom, którzy mają trudności z pokryciem wydatków na energię, ComEd oferuje szeroką gamę programów pomocy finansowej.
ComEd oferuje również wskazówki i informacje dotyczące zużycia i zarządzania energią, aby pomóc klientom w radzeniu sobie z użytkowaniem energii elektrycznej i zaoszczędzeniu pieniędzy na bieżących i przyszłych rachunkach za prąd. Po więcej informacji odwiedź stronę
ComEd.com/OnlineTools.
ComEd jest częścią Chicago Exelon Corporation (NASDAQ: EXC), firmy Fortune 100 obsługującej około 10 milionów klientów energii elektrycznej i gazu ziemnego – największej liczby klientów w USA. ComEd doprowadza energię do ponad 4 milionów klientów w północnym Illinois, czyli 70 procent populacji stanu. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź ComEd.com i połącz się z firmą na Facebooku, Twitterze, Instagramie i YouTube.
Materiał Partnera
