Jesień to czas, kiedy wzrasta liczba oszustw związanych z pracami remontowymi. Z raportu BBB Scam Tracker Risk za 2023 rok wynika, że tego rodzaju oszustwa zajmują czwarte miejsce w rankingu najbardziej ryzykownych dla konsumentów, a średnia strata wynosi 2 073 dolary. Oszuści postrzegają ten okres jako doskonałą okazję do wykorzystania właścicieli domów, co często kończy się stratami w wysokości tysięcy dolarów za zbędne lub niskiej jakości prace.
Choć istnieje wielu rzetelnych wykonawców, BBB zawsze radzi konsumentom, by przed zatrudnieniem firmy lub dokonaniem zakupu dokładnie sprawdzili jej reputację. Dobrym punktem wyjścia jest weryfikacja ocen i recenzji na BBB.org. BBB oferuje również bezpłatną usługę rekomendacji, która pomoże znaleźć zaufane firmy.
Nieuczciwi wykonawcy często pojawiają się niespodziewanie, stosując techniki wywierania presji. Twierdzą, że wykonywali prace w okolicy i zauważyli, że twój dom wymaga napraw. Oferują naprawę dachu, ponowne wybrukowanie podjazdu lub inne prace za cenę, która wydaje się wyjątkowo atrakcyjna. Pamiętaj jednak, że najniższa cena nie zawsze jest najlepszą.
Typowe oszustwa remontowe
Naprawy komina/dachu. Oszuści podszywający się pod kominiarzy będą naciskać na inspekcję komina, a następnie stosować agresywne techniki sprzedaży, aby skłonić cię do kosztownych, nieuzasadnionych napraw. Nie daj się oszukać.
Czyszczenie rynien. Oszuści oferujący tę usługę często wykorzystują osoby starsze lub te, które nie mogą samodzielnie czyścić rynien. Twierdzą, że pracowali w okolicy i oferują niską cenę, jednak prace wykonują niedbale lub niekompletnie.
Czyszczenie kanałów grzewczych. Wielu oszustów oferuje „bezpłatne” usługi czyszczenia, twierdząc, że obniży to koszty ogrzewania. Mogą nawet podawać się za przedstawicieli lokalnej firmy energetycznej, namawiając właścicieli domów na kosztowne modernizacje, takie jak izolacja poddasza. Podczas czyszczenia często uszkadzają system grzewczy, aby wyciągnąć więcej pieniędzy.
Przeglądy pieców. Nigdy nie wpuszczaj do domu osób, których nie sprawdziłeś ani z którymi nie skontaktowałeś się wcześniej. Zachowaj szczególną ostrożność wobec tych, którzy pukają do drzwi niespodziewanie i oferują usługi remontowe.
Jak uniknąć oszustw?
• Sprawdź stronę internetową Better Business Bureau (BBB) i upewnij się, że nie ma tam skarg na danego wykonawcę.
• Potrzebujesz oferty od godnych zaufania firm? Skorzystaj z usługi „Get a quote” na stronie BBB, aby znaleźć firmy, którym możesz zaufać.
• Zadbaj o referencje. Zapytaj poprzednich klientów, czy projekt został ukończony na czas i czy pojawiły się nieoczekiwane koszty. Możesz również poprosić wykonawcę o możliwość odwiedzenia aktualnie realizowanego projektu.
• Wymagaj pisemnej oferty i porównaj oferty od kilku wykonawców, zanim zatrudnisz fachowca.
• Zadbaj o pisemną umowę przed rozpoczęciem prac i przed dokonaniem jakiejkolwiek płatności. W stanie Illinois prawo wymaga pisemnej umowy na każdy projekt o wartości przekraczającej tysiąc dolarów.
• Przeczytaj dokładnie umowę, szczególnie drobny druk. Umowa powinna zawierać szczegółowy opis prac, koszty materiałów, terminy rozpoczęcia i zakończenia oraz informacje o gwarancji.
• Zanim dokonasz ostatecznej płatności, upewnij się, że wszystkie prace zostały wykonane zgodnie z oczekiwaniami, podwykonawcy i dostawcy zostali opłaceni, a teren budowy został odpowiednio posprzątany.
Te wskazówki pomogą ci upewnić się, że projekt zakończy się sukcesem.
Po więcej informacji odwiedź stronę BBB ze wskazówkami dotyczącymi oszustw, aby być na bieżąco z najnowszymi alertami. Zapisz się do bezpłatnego biuletynu konsumenckiego BBB Edge na stronie BBB.org/ChicagoBuzz. Odwiedź BBB.org lub śledź nas w mediach społecznościowych na @ChicagoBBB. Szukaj pieczęci BBB, znaku lepszej firmy.
Steve Bernas
pełni funkcję dyrektora wykonawczego Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois od 2007 roku. Ukończył psychologię na Loyola University. Znakomity mówca, cytowany na łamach gazet i czasopism, często pełni rolę arbitra w sporach między niezadowolonymi klientami i chicagowskimi firmami. Urodził się w Brighton Park, południowo-zachodniej dzielnicy Chicago. Jego rodzice to Amerykanie polskiego pochodzenia urodzeni w Stanach Zjednoczonych.
Tłumaczyła: Joanna Trzos
Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois
www.bbb.org
330 N. Wabash, Ste. 3120, Chicago, IL 60611-7621
Tel. (312) 832-0500, (888) 982-0210
Facebook @ChicagoBBB
