Od wtorku mieszkańcy Chicago mogą korzystać z mobilnej aplikacji CHI 311 w celu zgłaszania potrzeb w obrębie miasta, typu załatanie dziury w jezdni, naprawa ulicznego oświetlenia, przycinanie drzew czy zamówienie kontenera na śmieci.
Prawie sto różnych usług, tradycyjnie zgłaszanych pod miejski numer informacyjny 311, dostępnych jest teraz również drogą internetową za pomocą aplikacji mobilnej.
Zarejestrowani użytkownicy mogą śledzić status swojego zgłoszenia, dowiedzieć się, jaki jest szacowany czas realizacji usługi, lecz niektóre potrzeby można zgłaszać również anonimowo.
Aplikacja mobilna CHI 311 jest częścią wieloletniego planu reformy systemu 311, której koszt szacuje się na 35 mln dolarów.
Władze zapewniają, że chicagowianie w dalszym ciągu mogą dzwonić pod miejski numer informacyjny 311. Mają również nadzieję, że wersja internetowa zredukuje czas oczekiwania na operatora.
CHI 311 dostępna jest w App Store i Google Play.
(jm)
fot.Ewa Malcher
Ewa Malcher
