Ewa Malcher
U.S. Bank jest kolejną instytucją finansową, której postawiono zarzuty wprowadzania w błąd klientów i pobierania od nich zawyżonych opłat.
Piąty pod względem wielkości bank w kraju otrzymał w minionym tygodniu nakaz zwrócenia klientom ogółem 48 mln dolarów. Jest to rezultat ogólnokrajowej akcji władz federalnych, demaskującej oszukańcze praktyki instytucji finansowych.
Biuro Finansowej Ochrony Konsumenta (Consumer Financial Protection Bureau, CFPB) nakazało też, by U.S. Bank zapłacił grzywnę w wysokości 4 mln dol. na poczet federalnego Departamentu Skarbu (U.S. Treasury Department, TD).
Wśród opłat zakwestionowanych przez CFPB było monitorowanie kont klientów pod kątem oszust kredytowych i kradzieży tożsamości. Wielu klientów płaciło za takie usługi, ale jak ustaliło CFPB , w rzeczywistości nie były one świadczone.
Agencja CFPB została utworzona po kryzysie finansowym w celu ochrony interesów klientów bankowych. Od 2011 r. CFPB nakazało bankom, firmom kart kredytowych i innym pożyczkodawcom zwrot ogółem 4,6 mld dol. około 15 mln osób.
U.S. Bank jest już siódmą instytucją finansową ukaraną przez władze federalne. Największych refundacji − 727 mln dol. − na rzecz swoich klientów dokonał Bank of America. (ao)
fot.Steven Depolo/Flickr
