Steve Bernas
Oto jak działa oszustwo. Szukasz online dekoracji świątecznych do swojego domu lub ogrodu. Znajdujesz idealny produkt poprzez reklamę w mediach społecznościowych lub wyszukiwarkę internetową. Zdjęcia na stronie wyglądają świetnie – dekoracje zachwycają, a co najlepsze, możesz je kupić w niskiej cenie.
Dokonujesz płatności i czekasz na dostawę. Jednak gdy paczka przychodzi, produkt nie ma nic wspólnego z tym, co widziałeś w internecie.
Zamiast tego otrzymujesz źle wykonany, miniaturowy odpowiednik tego, co kupiłeś. W wielu przypadkach w ogóle nie otrzymasz zamówionych przedmiotów. Nie masz teraz możliwości zwrotu towaru ani otrzymania zwrotu pieniędzy. W rzeczywistości prawdopodobnie nie będziesz w stanie skontaktować się z firmą.
Jak uniknąć oszustw związanych z zakupem świątecznych dekoracji?
• Uważaj na oferty, które wydają się zbyt piękne, aby były prawdziwe. Pamiętaj, że duże dekoracje z zaawansowanym oświetleniem i technologią są drogie, podobnie jak ich wysyłka. Jeśli znajdziesz atrakcyjny towar w niskiej cenie, może to być oszustwo.
• Nie dokonuj szybkich zakupów w mediach społecznościowych. Oszuści mogą śledzić Twoje nawyki zakupowe na podstawie reklam w mediach społecznościowych i oferować produkty, które uznają za atrakcyjne dla Ciebie. Nie kupuj niczego pod wpływem impulsu. Aby uniknąć oszustwa, odwiedź stronę BBB.org, aby sprawdzić oceny i opinie na temat firm.
• Przed zakupem na nieznanej stronie internetowej sprawdź firmę. Upewnij się, że posiada działające dane kontaktowe, takie jak numer telefonu, adres e-mail, a najlepiej także adres fizyczny. Sprawdź na innych stronach internetowych opinie o firmie i zgłoszenia dotyczące oszustw.
• Upewnij się, że strona internetowa jest bezpieczna. Szukaj „HTTPS” w adresie URL (litera „s” oznacza „secure” – bezpieczne) lub małej ikony kłódki w pasku adresu. Nigdy nie wpisuj danych płatności ani informacji osobistych na stronie z adresem zaczynającym się od „HTTP” – nie jest to bezpieczne.
• Zachowaj ostrożność w przypadku powiadomień o wysyłce lub opóźnieniach otrzymanych e-mailem lub SMS-em. Dokładnie sprawdź, czy pochodzą od zaufanej firmy. Unikaj klikania w link do śledzenia przesyłki; lepiej przejdź na stronę przewoźnika i wpisz kod, aby upewnić się, że jest on prawdziwy.
• Zawsze używaj karty kredytowej do zakupów online. Firmy obsługujące karty kredytowe umożliwiają zgłaszanie reklamacji w przypadku oszukańczych transakcji, co może nie być możliwe przy płatności kartą debetową lub podarunkową. Jeśli zostaniesz poproszony o dokonanie płatności przelewem, kartą przedpłaconą lub aplikacją portfela cyfrowego, może to być oszustwo.
Dzielę się tymi informacjami, abyś był dobrze przygotowany do świątecznych zakupów. Życzę wszystkim radosnego sezonu świątecznego.
Steve Bernas
pełni funkcję dyrektora wykonawczego Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois od 2007 roku. Ukończył psychologię na Loyola University. Znakomity mówca, cytowany na łamach gazet i czasopism, często pełni rolę arbitra w sporach między niezadowolonymi klientami i chicagowskimi firmami. Urodził się w Brighton Park, południowo-zachodniej dzielnicy Chicago. Jego rodzice to Amerykanie polskiego pochodzenia urodzeni w Stanach Zjednoczonych.
Tłumaczyła: Joanna Trzos
Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois
www.bbb.org
330 N. Wabash, Ste. 3120, Chicago, IL 60611-7621
Tel. (312) 832-0500, (888) 982-0210
Facebook @ChicagoBBB
