Chatboty, czyli wirtualni asystenci, już na dobre zagościły w amerykańskich firmach transportowych. Sztuczna inteligencja (AI) ma potencjał, aby zrewolucjonizować branżę transportu ciężarowego, oferując zarówno firmom, jak i kierowcom wiele korzyści. Chatbot to program komputerowy, który symuluje rozmowę z człowiekiem. Może pojawiać się w formie wyskakującego okienka na stronie internetowej (z zapytaniem: jak mogę pomóc?) lub…