Steve Bernas
Better Business Bureau ostrzega konsumentów, aby uważali na zimowe oszustwa. Niskie temperatury i śnieg to czynniki, które manipulatorzy potrafią wykorzystać, by naciąnąć kolejne ofiary. Bo któż lubi marznąć zimą w domu, czy zmagać się z zaspami śniegu na chodniku? Dlatego oszuści oferują szybkie inspekcje pieca przed atakiem mrozów lub odśnieżanie podwórka przed śnieżycą.
Załóżmy, że ktoś zjawia się pod twoimi drzwiami lub dzwoni i proponuje sprawdzenie twojego pieca lub systemu grzewczego i żąda gotówki z góry. W takim przypadku należy odrzucić ofertę. Nidy bowiem nie płacimy z góry za usługę. Ta sama rada dotyczy osób oferujących odśnieżanie. Jeśli korzystasz z tych usług, poproś o faktury, a zapłaty dokonaj po wykonaniu pracy.
Mroźne temperatury oszuści wykorzystują jako wybieg, aby podszywać się pod przedstawicieli przedsiębiorstwa użyteczności publicznej i żądać pieniędzy za rzekomo zaległy rachunek. Należy zachować szczególną ostrożność, jeśli ktoś kontaktuje się z nami telefonicznie lub zapuka do naszych drzwi. Trzeba sprawdzić wiarygodność takich osób i nigdy nie należy podawać swoich danych, a tym bardziej regulować rachunków.
Firmy użyteczności publicznej w stanie Illinois nie mogą odmówić dostępu do usług w razie ekstremalnych warunków pogodowych. Jeśli obawiasz się o zaległy rachunek, skontaktuj się bezpośrednio ze swoim zakładem energetycznym. Zawsze dzwoń pod numer obsługi klienta na rachunku, gdy masz do czynienia z jakąkolwiek firmą użyteczności publicznej.
Aby znaleźć renomowanych wykonawców konserwacji lub naprawy pieca i uniknąć bycia ofiarą oszustwa, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami:
- Zawsze sprawdzaj ich oceny i recenzje na stronie: www.BBB.org
- Poproś o referencje.
- Zachowaj szczególną ostrożność wobec osób, które nie prosiły cię o kontakt.
- Nigdy nie płać gotówką z góry ani nie podpisuj umowy, dopóki nie będziesz miał czasu na zapoznanie się z firmą.
- Nigdy nie wpuszczaj nikogo do domu bez dokładnego sprawdzenia tożsamości czy bez możliwości przedyskutowania tego z zaufanymi sąsiadami lub rodziną.
- Prawo stanu Illinois wymaga zawarcia umowy na każdy projekt, którego koszt przekracza 1000 dolarów.
- Zgłaszaj wszelkie próby oszustwa do BBB’s Scam Tracker.
Więcej informacji możesz uzyskać na: www BBB.org lub w mediach społecznościowych: @ChicagoBBB.
Steve Bernas
pełni funkcję dyrektora wykonawczego Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois od 2007 roku. Ukończył psychologię na Loyola University. Znakomity mówca, cytowany na łamach gazet i czasopism, często pełni rolę arbitra w sporach między niezadowolonymi klientami i chicagowskimi firmami. Urodził się w Brighton Park, południowo-zachodniej dzielnicy Chicago. Jego rodzice to Amerykanie polskiego pochodzenia urodzeni w Stanach Zjednoczonych.Tłumaczyła: Joanna Trzos
Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois www.bbb.org330 N. Wabash, Ste. 3120, Chicago, IL 60611-7621Tel. (312) 832-0500, (888) 982-0210Facebook @ChicagoBBB
