Joanna Trzos
Rodziny w Illinois, które z powodu pandemii koronawirusa zmagają się z problemami finansowymi, mogą w dalszym ciągu korzystać z pomocy oferowanej przez elektrownię ComEd. Zakłady energetyczne oferują zadłużonym klientom różne opcje uregulowania zaległych rachunków za prąd.
ComEd w ubiegłym roku zwiększył do rekordowych 70 milionów dolarów pulę przeznaczoną na pomoc dla zadłużonych odbiorców energii elektrycznej. Z grantów skorzystało ponad ćwierć miliona klientów. W tym roku ComEd planuje zwiększyć o dodatkowe miliony wsparcie dla tych, którzy z powodu pandemii koronawirusa zalegają ze spłatą rachunków za prąd.
„W ciągu ostatniego roku pandemia przełożyła się dla wielu naszych klientów na niewiarygodne wyzwania finansowe, niektórzy z nich pierwszy raz w ich życiu potrzebują pomocy w opłacaniu rachunków ” – czytamy w oświadczeniu prezesa ComEdu, Joe Domingueza. „Wychodząc naprzeciw potrzebom tych klientów, nadal oferujemy naszeprogramy pomocowe i staramy się, aby dowiedziało się o nich jak najwięcej klientów”.
Opcje pomocy w opłacaniu rachunków
Dla klientów, którzy mają trudności z pokryciem rachunków za prąd, w ramach programu ComEd CARE oferowany jest szereg opcji pomocy finansowej. Dostępne są programy dla klientów indywidualnych z rocznym dochodem do 250 procent powyżej federalnego progu ubóstwa, a także dla aktywnych członków amerykańskich sił zbrojnych (U.S. Armed Forces), Gwardii Narodowej, rezerwistów oraz weteranów. Istnieje również pomoc finansowa dla organizacji non-profit.
Każdy klient ComEdu, który ma problemy z uregulowaniem rachunku za prąd powinien zadzwonić pod numer 1-800-334-7661 (1-800-EDISON-1) od poniedziałku do piątku w godz. od 7 am do 7 pm. Informacje o opcjach uzyskania pomocy i składania aplikacji dostępne są także na stronie internetowej ComEd.com/PaymentAssistance.
ComEd oferuje również wskazówki dotyczące korzystania z prądu, aby pomóc klientom w zmniejszeniu zużycia energii i rachunków. Te informacje dostępne są na stronie ComEd.com/OnlineTools.
(tos)
