Fałszywi windykatorzy wysunęli się na pierwsze miejsce listy największych oszustw 2019 roku – wynika z najnowszych danych Better Business Bureau. Jeszcze przed rokiem oszustwo to zajmowało dziesiąte miejsce na liście.
Według BBB, do tak dużego skoku przyczyniła się prawdziwa eksplozja automatycznych telefonów (zwanych robocalls) oraz rosnąca liczba długów studenckich.
Jak zawsze oszuści liczą na to, że uda im się wystraszyć swoje ofiary i przekonać je do dokonania natychmiastowej wpłaty.
30 grudnia podpisane zostało nowe prawo wymierzone w robocalls, czyli automatyczne połączenia telefoniczne generowane przez komputer. Zjawisko to stało się rosnącym i bardzo kosztownym problemem dla Amerykanów.
Projekt ustawy pod nazwą Traced Act zakłada, że firmy telefoniczne oferować będą konsumentom bezpłatne aplikacje do blokowania automatycznych telefonów, a także do weryfikacji, że numer, z którego wychodzi połączenie, jest prawdziwy. Jest to o tyle ważne, gdyż do tej pory oszuści byli w stanie fałszować numery tak, aby wyglądały one na prawdziwe numery urzędu skarbowego czy innych agencji.
Projekt daje też Federalnej Komisji Komunikacyjnej (Federal Communication Commision, FCC) więcej czasu na nałożenie grzywny na odpowiedzialnych za połączenia typu robocalls, a także zezwala agencji karanie ich bez wcześniejszego ostrzeżenia.
Na trzecim miejscu listy największych oszust minionego roku znalazły się fałszywe strony oferujące zakupy przez internet. W zeszłym roku oszustwo to było na pierwszym miejscu listy.
Według ekspertów monitorujących aktywność w sieci, co miesiąc powstaje 1,4 mln fałszywych stron internetowych. Co roku BBB wydaje ostrzeżenia przed krętaczami, z których wielu udaje wiarygodnych sprzedawców internetowych, pobiera pieniądze od konsumentów i nigdy nie wysyła towaru.
Według badań BBB oszustwa internetowe są również najbardziej ryzykowną formą oszustw pod względem zasięgu i podatności konsumentów, a także sum utraconych pieniędzy. Przy okazji odsłoniły one jeszcze jeden nagminny problem – fałszywego poparcia udzielanego rzekomo przez celebrytów. Ellen DeGeneres oskarżyła niedawno ponad sto firm, które bezprawnie używały jej nazwiska do promocji swoich produktów.
Na drugim miejscu tegorocznej listy największych oszustw znalazły się pożyczki chwilówki (tzw. advance loan).
Na listę wróciły również oszustwa związane z zatrudnieniem, fałszywe czeki i przekazy pieniężne, podrabiane produkty oraz oszustwa związane z firmami użyteczności publicznej.
Nowe na tegorocznej liście są oszustwa dotyczące kart kredytowych oraz kradzieży tożsamości. Odzwierciedla to rosnący trend ataków na cyberbezpieczeństwo zarówno firm, jak i indywidualnych osób.
Największą rolę w zmniejszeniu liczby tych oszust odkrywają konsumenci oraz media, które poprzez opisywanie przypadków podnoszą świadomość społeczną oraz ostrzegają innych, zanim padną ofiarą oszustów.
Informacje, które otrzymujemy od konsumentów, są niezbędne do zatrzymania oszukańczych procederów. Zachęcamy wszystkich do zgłaszania nieuczciwych praktyk do BBB Scamtracker, aby ostrzec innych.
Największe oszustwa 2019 roku
1. Ściąganie długów – rachunki, telefony i wiadomości dotyczące nieistniejących długów,
2. Pożyczki chwilówki – obietnica szybkich pieniędzy po uiszczeniu opłaty,
3. Zakupy internetowe – fałszywe strony internetowe,
4. Zatrudnienie – fałszywe oferty pracy,
5. Fałszywe czeki i przekazy pieniężne – oszuści wysyłają fałszywy czek i przekonują, odbiorcę do odesłania nadwyżki, opłat itp.,
6. Kradzież tożsamości – nowość w tym roku i najszybciej rosnący przekręt w środowiskach pracowników umysłowych,
7. Karty kredytowe – również nowość w tym roku – fałszywe e-maile i telefony donoszące o problemie z kontem – po to, aby ukraść pieniądze i poufne informacje. Oszustwo obejmuje również fałszywe oferty konsolidacji długów,
8. Oszustwa związane z firmami użyteczności publicznej – fałszywe telefony i wiadomości ostrzegające o odcięciu serwisu, jeśli nie uiścisz żądanej opłaty,
9. Fałszywe produkty – często powiązane z oszukańczymi stronami internetowymi. Konsumenci otrzymują tanie podrabiane produkty za frakcję ceny prawdziwego towaru.
10. Fałszywe kontrakty rządowe – oszuści domagają się opłat za aplikacje do programów i grantów rządowych.
Więcej o tym, jak zapobiec oszustwom, dowiesz się odwiedzając bbb.org/avoid scams
Steve Bernas
pełni funkcję dyrektora wykonawczego Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois od 2007 roku. Ukończył psychologię na Loyola University. Znakomity mówca, cytowany na łamach gazet i czasopism, często pełni rolę arbitra w sporach między niezadowolonymi klientami i chicagowskimi firmami. Urodził się w Brighton Park, południowo-zachodniej dzielnicy Chicago. Jego rodzice to Amerykanie polskiego pochodzenia urodzeni w Stanach Zjednoczonych.
Tłumaczyła: Joanna Marszałek
Steve Bernas
