Ventra wróci do wyłączności na liniach CTA

W końcu marca CTA prawdopodobnie powróci do systemu płacenia za przejazdy wyłącznie kartami Ventry. Jak informuje cytowany przez Chicago Sun-Times prezes CTA Forrest Claypool, pasażerowie będą mieli ponad miesiąc na porzucenie papierowych kart i zaopatrzenie się w plastikowe.

Niekończące się skargi na Ventrę spowodowały w listopadzie tymczasowe zawieszenie nowego systemu. Claypool żąda od firmy Cubic Transportation Systems, aby przed powrotem do wyłączności Ventry zostały doprowadzone do sprawnego działania: jej gorąca linia, maszyny sprzedające i urządzenia czytające karty.

Już w tym tygodniu podróżni powinni otrzymywać bardziej szczegółowe informacje dotyczące ich kart podczas korzystania z czytników Ventry. Przykładem może być zastąpienie wiadomości "Stop, check account" przez trzy bardziej konkretne. Jedna zawiadamia pasażera, że na jego karcie nie ma wystarczającej sumy ("insufficient fare"), druga w przypadku uszkodzenia karty radzi skontaktować się z obsługą pasażerów ("see customer sevice"), a trzecia uprzedza, że papierowy bilet stracił ważność ("paper ticket has expired").

Claypool przewiduje, że w chwili wprowadzenia nowych kart około 80 proc. pasażerów będzie korzystać z linii Metry.

(kc)