Steve Bernas
Phishing nadal pozostaje jedną z najczęstszych i najbardziej niebezpiecznych taktyk stosowanych przez oszustów, którzy starają się wyłudzić pieniądze i informacje bankowe. Ofiarami padają nie tylko osoby indywidualne, ale także firmy, co podkreśla skalę zagrożenia.
W ostatnim badaniu BBB na temat nowej technologii używanej przez oszustów ujawniono zaskakujące fakty dotyczące rosnącego zagrożenia związanego z phishingiem.
W raporcie przedstawiono różne metody, którymi oszuści próbują przekonać swoje ofiary do ujawnienia danych personalnych. Wykorzystują w tym celu e-maile, wiadomości tekstowe, połączenia telefoniczne i nawet wiadomości głosowe. Istnieje również tendencja wzrostowa w stosowaniu oszustw opartych na tekście oraz wykorzystywaniu sztucznej inteligencji (AI) do tworzenia bardziej przekonujących wiadomości.
Najnowsze dane z badania pokazują również, że oszustwa tekstowe zyskują na popularności, co wskazuje na rosnące wykorzystanie tej metody. Ponadto, zauważono, że oszuści coraz częściej wykorzystują wyszukiwarki internetowe do implantowania fałszywych wyników, co utrudnia rozpoznanie oszustwa przez potencjalne ofiary.
Zarówno osoby indywidualne, jak i firmy wszystkich rozmiarów są narażone na ryzyko ataków phishingowych. W związku z tym, BBB® zachęca do ostrożności i podkreśla potrzebę zwiększania świadomości konsumentów na temat różnych taktyk stosowanych przez oszustów oraz odnośnie stosowania środków ostrożności w celu ochrony swoich danych osobowych i finansowych.
Od początku 2021 roku BBB Scam Tracker otrzymał ponad 23 tys. raportów związanych z phishingiem, z ponad 9 tys. zgłoszonych tylko w ubiegłym roku, co jest niemal dwukrotnym wzrostem w porównaniu z poprzednim rokiem. Oszuści wykorzystują taktyki phishingowe w różnych rodzajach oszustw, włączając w to podszywanie się pod instytucje rządowe, pomoc techniczną oraz oszustwa związane z kryptowalutami. W ostatnim czasie coraz częściej stosują wersje tych oszustw oparte na tekście, wysyłając wiadomości mające na celu oszukanie odbiorców i skłonienie ich do kliknięcia w podane linki. W wyniku tego dochodzi do ujawnienia danych osobowych lub pobrania złośliwego oprogramowania. W niektórych przypadkach oszuści podszywają się nawet pod konkretne osoby z miejsca pracy. Prognozy na rok 2024 wskazują na możliwość kolejnego rekordowego roku w ilości zgłoszeń od ofiar phishingu.
Mieszkanka Chicago zgłosiła do BBB utratę ponad 10 tysięcy dolarów w wyniku oszustwa. Szukała w internecie numeru obsługi klienta Amazona, a ten, który znalazła, był podstawiony przez oszusta. Zainstalowano zdalnie programy na jej komputerze, aby móc go monitorować i uzyskano dostęp do jej kont bankowych.
Z kolei mieszkaniec Glen Ellyn w stanie Illinois, znalazł stronę internetową z oferty sprzedaży psa rasy border collie. Zapłacił 300 dolarów zaliczki za psa, ale zaczął podejrzewać oszustwo, gdy sprzedawca wymigał się od rozmowy za pomocą wideo, podczas której miał pokazać psa. Następnie osoba ta poprosiła nawet o więcej pieniędzy. Jak się okazało było to oszustwo.
BBB podaje też jako ostrzeżenie zgłoszenie mieszkanki Burbank w Illinois. „Mój abonament Amazon Prime wygasł, a e-mail, który dostałam, wyglądał identycznie jak powiadomienie od Amazon Prime. Napisano w nim, że muszę odnowić subskrypcję dzisiaj, bo w przeciwnym razie stracę dostęp do Prime, więc kliknęłam w hasło „renew now” (odnów teraz). Link prowadził na stronę do odnowienia subskrypcji założoną przez oszustów. Kobieta straciła 229 dolarów.
By uniknąć takich sytuacji, należy zwrócić uwagę na sygnały ostrzegawcze oszustw phishingowych.
Bądź ostrożny w przypadku otrzymania e-maila, wiadomości tekstowej lub połączenia telefonicznego, które:
- dotyczą podejrzanej aktywności lub nieautoryzowanego dostępu do twojego konta (login),
- opisują niespodziewane problemy z kontem,
- proszą o potwierdzenie informacji finansowych,
- wymagają kliknięcia w link, aby dokonać płatności,
- zawierają kupony, których się nie spodziewamy,
- zawierają ogólny komunikat z logo znanej firmy,
- napisane są z błędami ortograficznymi,
- wzywają do podjęcia pilnej decyzji,
- oferują zwroty pieniędzy od rządu.
BBB apeluje do każdego, kto zetknął się z oszustwem, niezależnie od tego, czy stracił pieniądze, czy nie, do zgłoszenia tego faktu w serwisie BBB Scam Tracker. Odwiedź stronę BBB.org lub śledź nas w mediach społecznościowych – @ChicagoBBB. Skorzystaj z subskrypcji bezpłatnego biuletynu BBB Edge na stronie BBB.org/ChicagoBuzz. Szukaj pieczęci BBB, znaku lepszej firmy.
Steve Bernas
pełni funkcję dyrektora wykonawczego Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois od 2007 roku. Ukończył psychologię na Loyola University. Znakomity mówca, cytowany na łamach gazet i czasopism, często pełni rolę arbitra w sporach między niezadowolonymi klientami i chicagowskimi firmami. Urodził się w Brighton Park, południowo-zachodniej dzielnicy Chicago. Jego rodzice to Amerykanie polskiego pochodzenia urodzeni w Stanach Zjednoczonych.Tłumaczyła: Joanna Trzos
Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois www.bbb.org330 N. Wabash, Ste. 3120, Chicago, IL 60611-7621Tel. (312) 832-0500, (888) 982-0210Facebook @ChicagoBBB
Więcej informacji można uzyskać na stronie BBB.org | Zapisz się, by otrzymywać bezpłatny biuletynBBB Edge na BBB.org/ChicagoBuzz. Śledź nas @ChicagoBBB na portalach społecznościowych.
