Steve Bernas
Liczba zgłoszeń dotyczących oszustw związanych ze sprzedażą pojazdów w internecie w ubiegłym roku znacznie wzrosła, a ofiarami procederu byli nabywcy ciężarówek, przyczep, samochodów osobowych, motocykli i łodzi. Na celowniku oszustów byli też nabywcy cennych klasycznych samochodów. Średnia strata konsumentów z tytułu tego oszustwa wynosiła 12 600 dol. Nielegalny proceder służył też do kradzieży danych osobowych.
Jak wynika ze zgłoszeń do Better Business Bureau oszuści od pandemii COVID-19 wykorzystywali wzrost sprzedaży aut w internecie. Najczęściej w internecie zamieszczali oferty sprzedaży nieistniejących pojazdów. Inny proceder związany był z tworzeniem fałszywych stron internetowych wzorowanych na tych należących do licencjonowanych sprzedawców pojazdów. Witryny te wykorzystywały skradzione zdjęcia, dane kontaktowe, a nawet numery identyfikacyjne pojazdów (VIN).
Od 2020 roku dogłębnie badaliśmy oszustwa wirtualnych sprzedawców pojazdów i nadal obserwujemy, jak zmieniają taktykę, aby oszukać więcej osób, często za większe pieniądze. Proces zakupu samochodu wiąże się z udostępnianiem bardzo cennych danych osobowych, a straty finansowe w tych oszustwach mogą być ogromne.
Jedna z mieszkanek metropolii chicagowskiej poinformowała BBB, że straciła ponad 9 tysięcy dolarów, kiedy odpowiedziała na oszukańcze ogłoszenie motoryzacyjne. W swojej skardze poinformowała, że kupiła zabytkowy samochód (1964 Karman Ghia) za pośrednictwem strony internetowej, która miała wystawić samochód na sprzedaż w imieniu firmy prowadzącej komis samochodowy. Przelew został wysłany, ale samochód nigdy nie dotarł. Kobieta zadzwoniła pod numer podany na stronie internetowej, dzięki której, jak sądziła, kupiła samochód. Odebrał pracownik dealera Forda w Kalifornii. Sprzedawca powiedział, że cały czas otrzymują telefony od osób, które miały zakupić auto przez tę stronę i że jest to oszustwo.
Inna osoba zgłosiła BBB, że odpowiedziała na ogłoszenie zamieszczone na legalnej stronie internetowej sprzedaży pojazdów dotyczące przyczepy Airstream o wartości 15,5 tys. dol. Rzekomy sprzedawca miał powiedzieć, że ma problemy ze zdrowiem i musi się pozbyć kampera, aby zapłacić za niespodziewane rachunki. Nabywca zapłacił za przyczepę za pośrednictwem strony internetowej firmy konsygnacyjnej, zgodnie z życzeniem sprzedawcy. Przyczepa miała być dostarczona do domu nabywcy. Kiedy osoba ta z niepokojem czekała, data dostawy była ciągle przesuwana. Pewnego dnia nabywca usłyszał, że przyczepa została uszkodzona w drodze i w związku z tym otrzyma wypłatę z ubezpieczenia. Kilka miesięcy później pieniędzy wciąż nie było.
W 2023 r. liczba zgłoszeń do BBB Scam Tracker dotyczących sprzedaży pojazdów w internecie pobiła kolejny rekord. Ponad trzy czwarte wszystkich zgłoszeń pochodziło od kupujących w wieku 45 lat i starszych.
Oszuści prowadzili fałszywe strony internetowe, na których publikowali skradzione zdjęcia i informacje o ofertach od licencjonowanych i legalnych sprzedawców.
Nabywcy klasycznych samochodów byli kuszeni niskimi cenami i obietnicami dostarczenia rzadkich samochodów na terenie całego kraju.
W ciągu ostatnich trzech lat wzrosła liczba fałszywych raportów historii pojazdów (vehicle history report).
Podczas gdy średnie straty pieniężne były mniejsze, konsumenci zgłaszali więcej kradzieży danych osobowych w ramach tych oszustw.
Jeśli planujesz kupić samochód online, pamiętaj, aby dokładnie sprawdzić sprzedawcę. By zdobyć więcej informacji na temat firmy (dealera/vendora), odwiedź stronę BBB.org, dzięki której możesz sprawdzić oceny i recenzje biznesu.
Nie kupuj raportu o własnym pojeździe dla zainteresowanego nabywcy. Może to być próba wyłudzenia twoich danych osobowych.
Jeśli to możliwe, obejrzyj pojazd osobiście lub wyślij kogoś zaufanego. Uważaj na ceny zbyt korzystne, by mogły być prawdziwe. W miarę możliwości odbierz pojazd osobiście.Uważaj na taktyki wywierania presji i nakłaniania do szybkiego działania. Korzystaj wyłącznie z zatwierdzonych witryn do wyszukiwania numerów identyfikacyjnych pojazdów (VIN).
Steve Bernas
pełni funkcję dyrektora wykonawczego Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois od 2007 roku. Ukończył psychologię na Loyola University. Znakomity mówca, cytowany na łamach gazet i czasopism, często pełni rolę arbitra w sporach między niezadowolonymi klientami i chicagowskimi firmami. Urodził się w Brighton Park, południowo-zachodniej dzielnicy Chicago. Jego rodzice to Amerykanie polskiego pochodzenia urodzeni w Stanach Zjednoczonych.Tłumaczyła: Joanna Trzos
Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois www.bbb.org330 N. Wabash, Ste. 3120, Chicago, IL 60611-7621Tel. (312) 832-0500, (888) 982-0210Facebook @ChicagoBBB
Więcej informacji można uzyskać na stronie BBB.org | Zapisz się, by otrzymywać bezpłatny biuletynBBB Edge na BBB.org/ChicagoBuzz. Śledź nas @ChicagoBBB na portalach społecznościowych.
