Steve Bernas
Pięć najczęściej zgłaszanych oszustw związanych z wypoczynkiem
Oszustwo związane z wynajmem wakacyjnych nieruchomości (vacation rental). Oszuści kuszą podróżnych niskimi cenami i doskonałymi udogodnieniami. Kreaują fałszywe poczucie pilności, twierdząc, że inny klient jest zainteresowany wynajmem, aby skłonić ofiarę do wpłacenia zaliczki przed dokonaniem jakichkolwiek sprawdzeń.
Opis oferty „za darmo”(free) mogą być pułapką. Jeśli firma reklamuje wakacje jako „darmowe”, zwykle oznacza to ukryte koszty lub ograniczenia. Należy uważać na dodatkowe opłaty za transport lotniczy, opłaty portowe, podatki, napiwki i inne ukryte koszty.
Oszuści stosują różne metody wyłudzania danych kart kredytowych, np. dzwoniąc do gości hotelowych podając się za pracowników recepcji, oferując „darmowe” połączenia Wi-Fi lub dostarczając jedzenie do pokoju, które nie było przez gości zamówione.
Oszustwa związane z zakupem biletów lotniczych przez strony trzecie. Oszuści podszywają się pod internetowych brokerów biletów lotniczych. Najczęstszy schemat polega na tym, że po dokonaniu płatności kartą kredytową podróżny otrzymuje telefon z prośbą o weryfikację danych osobowych, takich jak imię, adres czy informacje bankowe – czego legalne firmy nigdy nie robią.
Oszustwa związane ze sprzedażą udziałów w nieruchomościach wakacyjnych (timeshare). Właściciele „timeshare” otrzymują telefon od rzekomego pośrednika nieruchomości, który twierdzi, że ma gotowego kupca. Oszust wymaga jednak wcześniejszej opłaty za usługę, po czym znika bez śladu, a sprzedaż nigdy nie dochodzi do skutku.
Jak uniknąć tych oszustw?
Przed dokonaniem ostatecznej płatności uzyskaj wszystkie szczegóły dotyczące oferty na piśmie. Jeśli oferta wydaje się zbyt korzystna, by była prawdziwa – prawdopodobnie tak jest. Oszuści często stosują agresywny język „oferta ograniczona czasowo” (limited time), aby skłonić podróżnych do szybkiej płatności bez sprawdzenia wiarygodności firmy.
Unikaj przesyłania pieniędzy przelewem bankowym lub kartą przedpłaconą kartą debetową – to jak wysyłanie gotówki, której nie da się odzyskać. Płacenie kartą kredytową zapewnia większą ochronę i ogranicza odpowiedzialność za nieuczciwe transakcje.
Nigdy nie uzgadniaj wynajmu lokalu wakacyjnego wyłącznie drogą mailową. Jeśli korzystasz z usługi, która nie weryfikuje nieruchomości i właścicieli, koniecznie zadzwoń do właściciela i zadawaj szczegółowe pytania dotyczące obiektu i lokalnych atrakcji. Niejasne odpowiedzi to sygnał ostrzegawczy.
Bądź ostrożny, jeśli wygrałeś darmową podróż, choć nie brałeś udziału w konkursie. Jeśli oferta wymaga natychmiastowej akceptacji i płatności, aby nie przepadła na rzecz innego zwycięzcy, najprawdopodobniej jest to oszustwo. Sprawdź oficjalną stronę firmy, aby zweryfikować jej autentyczność.
Każde podobne lub inne oszustwa związane z podróżowaniem i wypoczynkiem, warto zgłosić to do BBB Scam Tracker. Informacje te mogą pomóc innym uniknąć podobnych sytuacji.
Steve Bernas
pełni funkcję dyrektora wykonawczego Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois od 2007 roku. Ukończył psychologię na Loyola University. Znakomity mówca, cytowany na łamach gazet i czasopism, często pełni rolę arbitra w sporach między niezadowolonymi klientami i chicagowskimi firmami. Urodził się w Brighton Park, południowo-zachodniej dzielnicy Chicago. Jego rodzice to Amerykanie polskiego pochodzenia urodzeni w Stanach Zjednoczonych.
Tłumaczyła: Joanna Trzos
Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois
www.bbb.org
330 N. Wabash, Ste. 3120, Chicago, IL 60611-7621
Tel. (312) 832-0500, (888) 982-0210
Facebook @ChicagoBBB
