Steve Bernas
Oszuści próbują ukraść twoje ciężko zarobione pieniądze, ale istnieje wiele sposobów, aby udaremnić ich działania. Utrata pieniędzy i danych osobowych wciąż jest problemem, najczęściej związanym z zakupami online. Better Business Bureau zaleca, by wśród noworocznych postanowień, obok celów związanych z odchudzaniem czy finansami, znalazły się te dotyczące ochrony przed kradzieżą.
Jak chronić się przed oszustwami
Sprawdzanie e-maili
Postanów sobie, że będziesz uważnie sprawdzać e-maile. Pamiętaj, że oszuści potrafią sprawić, że e-maile wyglądają, jakby pochodziły od legalnych firm, agencji rządowych lub renomowanych organizacji (nawet od Better Business Bureau!). Nigdy nie klikaj w linki ani nie otwieraj załączników w e-mailach pochodzących od nieznanych ci osób lub firm.
Bezpieczne przekazywanie pieniędzy
Nigdy nie wysyłaj pieniędzy ani nie podawaj informacji i danych personalnych przed sprawdzeniem firmy i kontaktem z nią bezpośrednio. Firmy użyteczności publicznej i agencje rządowe nigdy nie zadzwonią do ciebie, aby cię zastraszyć lub zażądać natychmiastowej zapłaty. Nigdy nie wysyłaj pieniędzy w niekonwencjonalnych formach. Żądanie zapłaty za pomocą przelewu, aplikacji do przelewów pieniężnych, kart debetowych, kryptowalut, kart podarunkowych lub innych nietypowych środków zawsze powinno być ostrzeżeniem, że możesz mieć do czynienia z oszustem. Nie daj się nabrać! Pieniądze wysłane w ten sposób do obcych osób są nie do wyśledzenia i nie można ich odzyskać. Oszuści będą próbować wywołać u ciebie panikę. Przemyśl sytuację, zanim podejmiesz jakikolwiek ruch. Zawsze używaj karty kredytowej, ponieważ jest to najbezpieczniejsza metoda płatności – nawet w porównaniu z kartą debetową.
Weryfikacja biznesów
Postanów sobie w tym roku, że zawsze będziesz sprawdzać firmy, zanim zaczniesz z nimi interesy. Pierwszy krok w tym kierunku to przeczytanie ocen i opinii klientów na stronie BBB.org. Dotyczy to każdej firmy: online lub tej, której przedstawiciel przyjdzie do twojego domu. Podczas zakupów online lub jeśli zostaniesz poproszony o dokonanie płatności online, zawsze sprawdź, czy jest to firma, którą znasz i której ufasz. Czy mają działający numer obsługi klienta? Gdzie znajduje się ta firma? Czy dokonujesz płatności przez bezpieczny serwer (https://….com)? Czy inni konsumenci składali skargi? Jeśli tak, to z jakiego powodu?
Rozpoznawanie oszustów
Uważaj na oszustów podszywających się pod przedstawicieli firm i agencji rządowych. Zawsze należy sprawdzić, od kogo otrzymujemy telefon z żądaniem pieniędzy lub danych personalnych. Oszuści mogą się podszywać pod agencje rządowe, takie jak IRS, Social Security, a także wiele znanych firm prywatnych i przedsiębiorstw użyteczności publicznej. Ważne jest, aby wiedzieć, że identyfikator rozmówcy (caller ID) może być łatwo zmanipulowany.
Ochrona danych online
Używanie różnorodnych haseł utrudnia oszustom dostęp do wielu kont, nawet jeśli jedno zostanie przejęte. Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA). Dodanie tej warstwy zabezpieczeń, szczególnie na kontach związanych z finansami lub danymi osobowymi, znacznie zmniejsza ryzyko nieautoryzowanego dostępu.
Ostrożność w mediach społecznościowych
Bądź ostrożny w mediach społecznościowych. Korzystaj z ustawień prywatności i łącz się tylko z osobami, które znasz. Uważaj na udostępnianie danych osobowych w swoim profilu i nigdy nie ujawniaj swojego adresu ani innych ważnych informacji personalnych. Oszuści mogą wykorzystać te dane, aby podać się za przyjaciół lub krewnych i zdobyć twoje zaufanie. Zachowaj ostrożność przy zakupach produktów reklamowanych w mediach społecznościowych. BBB Scam Tracker otrzymało tysiące skarg na wprowadzające w błąd reklamy na Facebooku i Instagramie.
Regularne monitorowanie finansów
Regularnie sprawdzaj swoje wyciągi finansowe. Systematyczne przeglądanie wyciągów bankowych i z kart kredytowych pozwala szybko wychwycić nieautoryzowane transakcje.
Zgłaszanie oszustw
Zgłaszaj oszustwa do BBB Scam Tracker. Dzięki temu pomożesz zapobiec podobnym przypadkom w przyszłości i uchronić innych przed stratami.
Steve Bernas
pełni funkcję dyrektora wykonawczego Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois od 2007 roku. Ukończył psychologię na Loyola University. Znakomity mówca, cytowany na łamach gazet i czasopism, często pełni rolę arbitra w sporach między niezadowolonymi klientami i chicagowskimi firmami. Urodził się w Brighton Park, południowo-zachodniej dzielnicy Chicago. Jego rodzice to Amerykanie polskiego pochodzenia urodzeni w Stanach Zjednoczonych.
Tłumaczyła: Joanna Trzos
Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois
www.bbb.org
330 N. Wabash, Ste. 3120, Chicago, IL 60611-7621
Tel. (312) 832-0500, (888) 982-0210
Facebook @ChicagoBBB
