Steve Bernas
Chociaż bożonarodzeniowa aura nas rozpieszczała i mrozu nie było, do końca zimy na pewno możemy spodziewać się niskich odczytów na termometrach. Zima to pora roku, kiedy pojawia się więcej oszustw związanych z ogrzewaniem domów i mieszkań. Do tego dochodzą te związane z usuwaniem śniegu.
Sezonowi oszuści będą próbowali ukraść nie tylko pieniądze czy dane osobowe, bo jeśli uzyskają dostęp do domu konsumenta, ich łupem mogą paść rzeczy osobiste. Ponadto oszuści wykonujący naprawy mogą uszkodzić dom.
Ważne jest, aby uważać na zimowe oszustwa, które mogą przybierać różną formę. Oszuści o tej porze roku oferują różne usługi: oferty izolacji domu, inspekcje pieców, odśnieżanie czy pomoc w zmniejszeniu rachunków za prąd lub gaz. Na przykład fałszywa firma może pobrać z góry opłatę za usługę odśnieżania, a następnie nigdy się już nie pojawić u klienta.
Warto zapoznać się z poradami przygotowanymi przez BBB, dzięki którym unikniemy oszustw.
Zanim zatrudnisz wykonawcę, sprawdź historię firmy, zapoznaj się ze skargami klientów i ich recenzjami. Możesz zacząć od odwiedzenia strony BBB.org, która zapewnia tę usługę bezpłatnie. Poproś również każdą firmę, którą zamierzasz zatrudnić, o referencje.
Bądź szczególnie czujny, jeśli ktoś pojawia się w twoich drzwiach bez zaproszenia, oferując usługi zimowe i żąda gotówki z góry lub próbuje zapisać cię na coś na miejscu.
Wykorzystując ujemne temperatury, oszuści będą się podszywać pod przedstawicieli firmy świadczącej usługi komunalne i żądać pieniędzy za rzekomo zaległy rachunek.
Przedsiębiorstwa użyteczności publicznej nie działają w ten sposób. W stanie Illinois nie mogą odcinać prądu czy gazu podczas niepogody.
Jeśli masz obawy dotyczące zaległego rachunku, skontaktuj się bezpośrednio z firmą świadczącą usługi. Zawsze dzwoń pod numer obsługi klienta podany na rachunku. W ten sposób możesz mieć pewność, że masz do czynienia np. z właściwym zakładem energetycznym.
Nigdy nie wpuszczaj nikogo do domu bez wcześniejszego umówienia się i sprawdzenia wykonawcy usługi. Jeżeli nie będzie cię wtedy w domu, poproś o obecność kogoś z rodziny bądź zaufanego sąsiada.
Szukaj sprawdzonych wykonawców do konserwacji lub naprawy pieca. Zawsze sprawdzaj recenzje firmy na BBB.org i poproś o referencje. Wyszukaj w internecie nazwę wykonawcy i słowo „scam”.
Nigdy nie płać gotówką z góry ani nie podpisuj umowy przed sprawdzeniem firmy. Należy pamiętać, że prawo stanu Illinois wymaga zawarcia umowy na wykonanie usługi przekraczającej tysiąc dolarów.
Płać rachunki kartą kredytową, bo zapewnia to znacznie większą ochronę niż karta debetowa.
Zgłaszaj wszelkie próby oszustwa do BBB Scam Tracker. Twój raport pomoże ujawnić taktykę oszustów. Szukaj pieczęci BBB, znaku lepszej firmy. Śledź nas w mediach społecznościowych na @ChicagoBBB.
Steve Bernas
pełni funkcję dyrektora wykonawczego Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois od 2007 roku. Ukończył psychologię na Loyola University. Znakomity mówca, cytowany na łamach gazet i czasopism, często pełni rolę arbitra w sporach między niezadowolonymi klientami i chicagowskimi firmami. Urodził się w Brighton Park, południowo-zachodniej dzielnicy Chicago. Jego rodzice to Amerykanie polskiego pochodzenia urodzeni w Stanach Zjednoczonych.
Tłumaczyła: Joanna Trzos
Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois
www.bbb.org
330 N. Wabash, Ste. 3120, Chicago, IL 60611-7621
Tel. (312) 832-0500, (888) 982-0210
Facebook @ChicagoBBB
