Do incydentu doszło w piątek późnym wieczorem czasu miejscowego na niewielkim lotnisku w Dallas w Teksasie. Na miejsce przyjechały policja i straż pożarna. "Lot Southwest Airlines 2494 miał wystartować do Indianapolis (...) kula trafiła w prawą stronę maszyny, gdy załoga przygotowywała się do startu" — powiedział rzecznik linii.
Samolot powrócił bezpiecznie do terminalu, pasażerów i załogę ewakuowano. Służby przeprowadziły inspekcję uszkodzonej maszyny, która - jak poinformował rzecznik linii - została wycofana z eksploatacji. Sprawcy strzelaniny nie odnaleziono. (PAP)