Steve Bernas
Wraz z rozwojem technologii, problem automatycznych połączeń stał się powszechny, co doprowadziło do wzrostu liczby tzw. robo-calling. Oszuści coraz częściej używają lokalnych numerów kierunkowych, aby wprowadzić nas w błąd, co sprawia, że jesteśmy bardziej skłonni do odebrania połączenia. Aby uniknąć oszustw telefonicznych, warto przestrzegać kilku prostych zasad, takich jak ignorowanie nieznanych numerów, weryfikacja tożsamości dzwoniącego oraz unikanie podawania danych osobowych i finansowych przez telefon.
Numer kierunkowy (area code) 312 dla Chicago zajmuje ósme miejsce na liście najczęściej używanych numerów w fałszywych połączeniach. Te połączenia mają na celu wyłudzenie danych osobowych lub finansowych.
Oszuści odnoszą jednak ogromne korzyści. Co roku w wyniku oszustw telefonicznych konsumenci tracą miliardy dolarów.
Inne najczęściej używane numery kierunkowe to: 202 – Waszyngton D.C., 214 – Dallas, TX, 310 – Beverly Hills, CA, 407 – Orlando, FL, 702 – Las Vegas, NV, 917 – Nowy Jork, NY oraz 786 – Miami, FL.
Liczba połączeń typu robo-calling rośnie, a oszuści używają znanych numerów kierunkowych. Często podszywają się pod legalne organizacje, agencje rządowe lub instytucje finansowe.
Ich celem jest wywołanie poczucia pilności, skłaniając odbiorców do szybkiego działania bez weryfikacji wiarygodności połączenia.
Jak rozpoznać, czy połączenie jest oszustwem?
Niechciane połączenia. Należy uważać na połączenia z nieznanych numerów, zwłaszcza jeśli dzwoniący prosi o dane osobowe lub finansowe.
Pilność i groźby. Oszuści często stosują techniki wywierania presji, takie jak groźby podjęcia działań prawnych lub twierdzenia, że twoje konto zostało naruszone.
Prośby o płatność. Legalne organizacje nigdy nie będą prosiły o dokonanie płatności za pomocą kart podarunkowych (gift cards), przelewów bankowych (wire transfers) lub kryptowalut.
Fałszowanie sytemu Caller ID. Oszuści mogą manipulować identyfikatorem dzwoniącego (Caller ID), aby wyświetlić lokalny lub znajomy numer, co sprawia, że połączenie wydaje się bardziej wiarygodne.
Jak uniknąć oszustw telefonicznych?
Nie odbieraj nieznanych połączeń. Pozwól, aby połączenia z nieznanych numerów przeszły na pocztę głosową (voicemail). Jeśli sprawa jest ważna, zostawią wiadomość.
Zweryfikuj dzwoniącego. Jeśli otrzymasz podejrzane połączenie, rozłącz się i skontaktuj się bezpośrednio z daną organizacją, korzystając ze zweryfikowanego numeru telefonu.
Te kroki pomogą zredukować ryzyko. Prosimy również o zgłaszanie wszelkich podejrzanych połączeń do Federalnej Komisji Handlu (FTC) lub lokalnej agencji ochrony konsumentów. Dodatkowo prosimy o zgłoszenie połączenia do BBB ScamTracker.
Odwiedź BBB.org lub śledź nas @ChicagoBBB w mediach społecznościowych. Szukaj pieczęci BBB, znaku lepszego biznesu.
Steve Bernas
pełni funkcję dyrektora wykonawczego Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois od 2007 roku. Ukończył psychologię na Loyola University. Znakomity mówca, cytowany na łamach gazet i czasopism, często pełni rolę arbitra w sporach między niezadowolonymi klientami i chicagowskimi firmami. Urodził się w Brighton Park, południowo-zachodniej dzielnicy Chicago. Jego rodzice to Amerykanie polskiego pochodzenia urodzeni w Stanach Zjednoczonych.Tłumaczyła: Joanna Trzos
Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois www.bbb.org330 N. Wabash, Ste. 3120, Chicago, IL 60611-7621Tel. (312) 832-0500, (888) 982-0210Facebook @ChicagoBBB
Więcej informacji można uzyskać na stronie BBB.org | Zapisz się, by otrzymywać bezpłatny biuletynBBB Edge na BBB.org/ChicagoBuzz. Śledź nas @ChicagoBBB na portalach społecznościowych.
