Bezdotykowy asystent głosowy w kabinie ciężarówki

Jak porozumiewają się kierowcy ciężarówek ze swoimi zwierzchnikami podczas jazdy? Najczęściej za pomocą SMS-ów i rozmów telefonicznych. Oba sposoby mogą prowadzić do rozproszenia uwagi kierowcy i stwarzać zagrożenie na drodze. Firma Ten5 ma inne rozwiązanie.

Wszyscy, którym leży na sercu poprawa bezpieczeństwa na drogach, powinni zwrócić uwagę na najnowszy produkt firmy Ten5 Inc. Wprowadziła ona na rynek bezdotykowego asystenta głosowego – system oparty na zastrzeżonej technologii głosowej oraz sztucznej inteligencji, który ułatwia kierowcom bezpieczną komunikację z menadżerami firm transportowych podczas jazdy.

Dyrektor generalny Ten5, Drew Ryder, twierdzi, że na dzień dzisiejszy większość komunikacji pomiędzy kierowcami a ich zwierzchnikami odbywa się w oparciu o SMS-y lub rozmowy telefoniczne. Oba sposoby mogą doprowadzić do rozproszenia uwagi podczas jazdy i stanowić realne zagrożenie na drodze.

Platforma głosowa Ten5 usuwa to niebezpieczeństwo. „Za główny cel postawiliśmy sobie usunięcie tej bariery, aby kierowca nie musiał ani patrzeć na urządzenia, ani ich dotykać, bo to doprowadza do rozproszenia uwagi” – powiedział Ryder.

Program Ten5 działa na dowolnym urządzeniu elektronicznym z zamontowanym systemem Android, takim jak np. dziennik pokładowy ELD (Electronic Logging Device), który znajduje się w każdej ciężarówce. Kierowca aktywuje system w taki sam sposób, jak użytkownicy Google, Siri lub Alexy, mówiąc „hej Ten5”, aby obudzić urządzenie.

Następnie kierowca informuje system, jaki rodzaj wiadomości chce wysłać – pilna, komentarz lub skargę i dyktuje swoją wiadomość. Kiedy platforma wykryje, że kierowca zakończył podawanie wiadomości, odtwarza ją ponownie na głos, a na koniec pyta, czy chce ją wysłać. System automatycznie dostarcza wiadomości do osoby, która jest najbardziej kompetentna, aby udzielić prawidłowej odpowiedzi lub porady.

Poza bezpieczeństwem rozwiązuje to również problem, z którym boryka się wiele większych firm transportowych, w których duża grupa kierowców przypisana jest do jednego dyspozytora. Doprowadza to często do nieprawidłowej komunikacji, a to przekłada się na niezadowolenie kierowców, co odbija się nie tylko na bezpieczeństwie i efektywności pracy, ale również na retencji pracowników.

Ten5 poprawia osobiste relacje pomiędzy kierowcami, menadżerami i kadrą kierowniczą. Kiedy kierowcy są słyszani, wzrasta ich satysfakcja z wykonywanego zawodu.

Zainteresowani mogą się zapisać na 60-dniowy program pilotażowy, który można znaleźć na platformie www.ten5connect.com

Szerokiej i bezpiecznej drogi życzy ALL ABOUT TRUCKS & TransLab! We put Truckers first!