Uwaga na oszustwa w okresie zapisowym do Medicare

Każdy, kto kwalifikuje się do świadczeń zdrowotnych z programu Medicare, powinien uważać na telefony, SMS-y lub e-maile dotyczące specjalnych ofert. Otwarte zapisy do Medicare trwają do 7 grudnia br., a w związku z tym oszuści mogą podejmować różne działania, aby uzyskać dane osób kwalifikujących się do Medicare. Należy uważać na wszelkie oferty rzekomej pomocy, bo oszuści będą aktywni przez cały okres otwartej rejestracji (open enrollment).

Jednym ze sposobów działania oszustów jest twierdzenie, że mogą zapisać cię do lepszego programu Medicare niż ten, który obecnie posiadasz. Będą przekonywać, że ich plan jest tańszy i pozwoli na zachowanie wszystkich świadczeń.

Będą domagać się podania niektórych danych personalnych, w tym numeru identyfikacyjnego Medicare. Oczywiście udostępnienie tych danych osobowych może narazić cię na kradzież tożsamości.

W innym wariancie oszuści próbują zastraszyć daną osobę, twierdząc, że ubezpieczenie Medicare zostanie jej anulowane, jeśli nie zarejestruje się ponownie. Oszust podszywający się pod doradcę Medicare będzie oferować pomoc w tej sytuacji, jeśli udostępnisz mu swoje dane osobowe.

Ponadto jeśli otrzymasz telefon, SMS-a lub e-maila z informacją, że ubezpieczenie wymienia twoją obecną kartę Medicare na nową plastikową lub kartę z chipem, to nie reaguj, bo jest to oszustwo. Przerwij rozmowę i nie odpowiadaj. Nie podawaj żadnych swoich danych Medicare. Przedstawiciele programu Medicare nie zadzwonią do ciebie znienacka, musisz się z nimi skontaktować w razie potrzeby. Ponadto nikt z Medicare nigdy nie pojawi się przed twoimi drzwiami.

By uniknąć oszustw związanych z rejestracją do ubezpieczenia Medicare, zastosuj się do następujących wskazówek:

• Uważaj na każdego, kto niespodziewanie skontaktuje się z tobą. Osoby reprezentujące plany Medicare kontaktują się telefonicznie, emailowo lub osobiście z osobami zarejestrowanymi do programu lub z tymi, którzy poproszą o rozmowę telefoniczną.
• Zachowaj szczególną ostrożność w przypadku telefonów z pogróżkami, które wymagają od ciebie szybkiego działania lub natychmiastowej płatności.
• Strzeż dostępu do numerów wydanych przez rząd. Nigdy nie podawaj swojego numeru Medicare ID lub numeru Social Security nikomu, kogo nie znasz.
• Medicare zapewnia legalną pomoc w określeniu, który plan jest dla ciebie odpowiedni. Osoby te, czasami nazywane „navigators” albo „assisters”, nie mogą pobierać opłat za swoją pomoc. Poza tym nie zadzwonią do ciebie znienacka.
• Nie przyjmuj ofert promocyjnych w zamian za dane osobowe. Zachowaj zdrowy rozsądek za każdym razem, gdy broker oferuje ci prezenty, badania zdrowotne lub inne specjalne oferty. Nigdy nie rejestruj się u brokera, który oferuje ci prezent za rejestrację (sign-up gift) w zamian za podanie numeru Medicare ID lub innych danych osobowych.
• Uważaj na nieuczciwych brokerów ubezpieczeniowych, którzy oferują bezpłatne badania przesiewowe (free health screenings). Niektórzy brokerzy mogą dopuszczać się takiej taktyki w celu wyeliminowania mniej zdrowych osób. Nazywa się to „cherry picking” i jest niezgodne z zasadami Medicare.
• Odwiedź oficjalną stronę Medicare.gov, aby uzyskać ogólne informacje lub wprowadzić zmiany w swoim planie opieki zdrowotnej. Nie klikaj w linki w SMS-ach lub e-mailach.

Jeśli nie masz pewności, czy telefon lub oferta pochodzi od pracownika Medicare, zadzwoń pod numer 1-800-MEDICARE.

Jeśli doświadczyłeś oszustwa, nawet jeżeli nie straciłeś pieniędzy, zgłoś to do BBB Scam Tracker. Odwiedź stronę BBB.org, aby sprawdzić firmę lub zarejestrować skargę. Szukaj pieczęci BBB, znaku lepszej firmy. Śledź nas @ChicagoBBB w mediach społecznościowych.

Steve Bernas

pełni funkcję dyrektora wykonawczego Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois od 2007 roku. Ukończył psychologię na Loyola University. Znakomity mówca, cytowany na łamach gazet i czasopism, często pełni rolę arbitra w sporach między niezadowolonymi klientami i chicagowskimi firmami. Urodził się w Brighton Park, południowo-zachodniej dzielnicy Chicago. Jego rodzice to Amerykanie polskiego pochodzenia urodzeni w Stanach Zjednoczonych.Tłumaczyła: Joanna Trzos

Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois www.bbb.org330 N. Wabash, Ste. 3120, Chicago, IL 60611-7621Tel. (312) 832-0500, (888) 982-0210Facebook @ChicagoBBB