Nieuczciwe praktyki firm zajmujących się redukcją zadłużenia

Ponad 11 tysięcy skarg i negatywnych opinii na temat pomocy w zakresie obsługi zadłużenia i kredytów ujawnia wprowadzające w błąd oszukańcze praktyki niektórych firm. Takie są wnioski z nowego badania „Credit Repair and Debt Relief” przeprowadzonego przez Better Business Bureau, w ramach którego sprawdzono branże redukcji i konsolidacji zadłużenia oraz naprawy zdolności kredytowej.

Chociaż wiele firm twierdzi, że pomaga konsumentom zmniejszyć lub wyeliminować zadłużenie lub naprawić ich zdolność kredytową, to bardzo często są to obietnice bez pokrycia, a wiele ludzi pozostaje nawet bardziej zadłużonych.

Oczekuje się, że w tym roku zadłużenie wzrośnie w związku z rosnącymi stopami procentowymi oraz wygaśnięciem przerwy w spłacie kredytów studenckich. Konsumenci znajdujący się w trudnej sytuacji finansowej mogą zwrócić się do firm zajmujących się redukcją i konsolidacją zadłużenia oraz naprawą zdolności kredytowej, nie zdając sobie sprawy, że może to ich kosztować tysiące dolarów, a korzyści z usług będą niewielkie lub żadne.

Do BBB’s Scam Tracker zgłoszono 1607 skarg w tym zakresie, a straty konsumentów osiągnęły wysokość 2,4 miliona dolarów. Wiele osób, które skorzystały z planów proponowanych przez firmy w celu zwiększenia ich zdolności kredytowej lub zmniejszenia miażdżącego zadłużenia, tylko pogorszyło swoją sytuację.

Podczas gdy niektórzy konsumenci zgłaszali pozytywne doświadczenia z biznesami z branży pomocy kredytowej i zadłużeniowej, badanie to pokazuje, że więcej konsumentów zgłaszało skargi do BBB. Wiele z nich dotyczyło jawnych oszustw mających na celu wyciągnięcie pieniędzy.

Branie pożyczek nie jest z natury złe, ale miliony osób znajdują się w trudnej sytuacji, gdy miesięczne płatności i odsetki narastają. Kiedy pojawiają się nagłe wypadki, brak płatności skutkuje opóźnieniami w ratach, spadkiem zdolności kredytowej i dalszymi trudnościami finansowymi.

W badaniu opisano firmy, które reklamują szybkie i kompleksowe rozwiązania niskiej zdolności kredytowej i niespłaconego zadłużenia, ale na obietnicach się kończyło.

Konsumenci stracili tysiące dolarów i znaleźli się nawet w gorszej sytuacji finansowej z powodu opłat pobieranych przez firmy zajmujące się redukcją ich zadłużenia.

Jeśli rozważasz skorzystanie z usług firmy zajmującej się redukcją zadłużenia lub poprawą zdolności kredytowej, weź pod uwagę poniższe wskazówki.

• Nie płać ani nie podawaj informacji o płatności, dopóki usługa nie zostanie wykonana.
• Krytycznie przeanalizuj wszelkie udzielone gwarancje. Niewiele biznesów, jeżeli w ogóle jakikolwiek, może zagwarantować, że firma kredytowa zgodzi się na negocjacje z nimi w sprawie zadłużenia.
• Jeśli zalegasz z płatnościami, zadzwoń do swoich firm kredytowych lub innych wierzycieli i spróbuj wynegocjować niższy plan spłaty zadłużenia.
• Sprawdzaj miesięczne wyciągi bankowe, aby uniknąć powtarzających się opłat od firm kredytowych. Nie daj się ponaglać. Pamiętaj, że oszuści stosują taktykę wywierania presji.
• Nie podawaj osobistych informacji bankowych, dopóki nie będziesz mieć 100-procentowej pewności, że firma jest legalna.
• Odmawiaj współpracy z firmami, które nie poinformują cię o przysługujących ci prawach w zakresie naprawy kredytu lub redukcji zadłużenia.
• Uzyskaj bezpłatny raport kredytowy z AnnualCreditReport.com
• Uważaj na każdego, kto twierdzi, że jest powiązany z agencją rządową.

Zgłaszaj problemy do Better Business Bureau, Federalnej Komisji Handlu (Federal Trade Commission) i biura prokuratora generalnego stanu Illinois (Illinois Attorney General). Odwiedź stronę BBB.org, aby sprawdzić firmę lub zarejestrować skargę. Szukaj pieczęci BBB, znaku lepszej firmy. Śledź nas @ChicagoBBB w mediach społecznościowych.

Steve Bernas

pełni funkcję dyrektora wykonawczego Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois od 2007 roku. Ukończył psychologię na Loyola University. Znakomity mówca, cytowany na łamach gazet i czasopism, często pełni rolę arbitra w sporach między niezadowolonymi klientami i chicagowskimi firmami. Urodził się w Brighton Park, południowo-zachodniej dzielnicy Chicago. Jego rodzice to Amerykanie polskiego pochodzenia urodzeni w Stanach Zjednoczonych.Tłumaczyła: Joanna Trzos

Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois www.bbb.org330 N. Wabash, Ste. 3120, Chicago, IL 60611-7621Tel. (312) 832-0500, (888) 982-0210Facebook @ChicagoBBB

Więcej informacji można uzyskać na stronie BBB.org | Zapisz się, by otrzymywać bezpłatny biuletynBBB Edge na BBB.org/ChicagoBuzz. Śledź nas @ChicagoBBB na portalach społecznościowych.