Steve Bernas
W ostatnim czasie do Better Business Bureau (BBB) wpłynęło wiele zgłoszeń o nowym oszustwie, które związane jest z ogłoszeniami w mediach społecznościowych o możliwości otrzymania za darmo pianina od osób próbujących się pozbyć instrumentu. Oto, co należy wiedzieć, aby wykryć to oszustwo i uniknąć straty pieniędzy.
Z relacji ofiar oszustwa, które zgłosiły sprawę do BBB, wynika, że na Facebook Marketplace lub na innej platformie mediów społecznościowych natknęli się na „niesamowitą” ofertę. Inni otrzymali linka z ofertą od znajomych. Z ogłoszenia wynikało, że do oddania jest pianino. Po skontaktowaniu się z właścicielem pianina, w rzeczywistości oszustem, można usłyszeć, że instrument jest do oddania z powodu przeprowadzki lub innych okoliczności. Pianino jest do wzięcia za darmo, ale trzeba pokryć koszty dostarczenia instrumentu. Właściciel zapewnia, że skontaktuje zainteresowaną osobę z firmą przeprowadzkową, która dostarczy pianino.
Po kontakcie z pracownikami zajmującymi się przeprowadzką (movers), zainteresowane przejęciem pianina osoby zostały poproszone o przesłanie pieniędzy za pośrednictwem Zelle, PayPal lub inną aplikację portfela cyfrowego. Oszuści mogą też poprosić o przelew pieniędzy lub płatność przedpłaconymi kartami debetowymi (prepaid debit cards). Jednak po wysłaniu pieniędzy pianino nigdy nie zostało dostarczone pod wskazany adres.
„Przedstawiciel obsługi klienta wysłał mi zdjęcie zapakowanego pianina i poprosił o uiszczenie opłaty za przeprowadzkę. Wysłali mi rachunek na 843 dol. i instrukcje, jak wysłać pieniądze przez PayPal. Poproszono mnie o przesłanie pokwitowania pocztą elektroniczną, aby mogli przygotować wysyłkę. Trzy dni później otrzymałem od nich ‘trucking number’. Ale rano, kiedy przesyłka powinna zostać dostarczona, wysłali mi e-maila z informacją o nieoczekiwanej płatności należnej za pianino, z której wynikało, że muszę zapłacić dodatkowe 1424 dol…, a jeżeli nie zapłacę, to zawiozą pianino do ich magazynu” – opisywał jeden z konsumentów.
Na co zwracać uwagę, by uniknąć oszustw związanych z darowiznami (giveaway scams).
Zawsze potwierdzaj, że przedmioty o wysokiej wartości są prawdziwe – zwłaszcza, gdy właściciel twierdzi, że jest za darmo. Najlepiej sprawdzić to osobiście lub za pośrednictwem wideo. Wymówki, że nie jest to możliwe, są głównymi sygnałami ostrzegawczymi, że mamy do czynienia z oszustwem. Dodatkowa opinia będzie również cenna w przypadku oglądania przedmiotu, np. pianina, więc najlepiej to zrobić w towarzystwie kogoś znajomego. W ten sposób zaangażowany jest świadek, a to może odstraszyć potencjalnych oszustów.
Unikaj transakcji, które obejmują wysyłkę przez osoby trzecie. Prośba o zapłatę za usługi escrow lub wysyłkę jest powszechną taktyką oszustwa w przypadku darowizn, a także kupowania przedmiotów online.
Unikaj próśb o zapłatę za różne wydatki, zwłaszcza za pomocą karty podarunkowej (gift card), przedpłaconej karty debetowej lub przelewu bankowego. Tych transakcji nie można śledzić i jest duża szansa, że nie zobaczysz swoich pieniędzy.
Jeśli spotkałeś się z oszustwem, zgłoś je do BBB Scam Tracker. Twój raport ujawni taktykę oszustów. Zapisz się, by otrzymywać bezpłatny biuletyn BBB dla konsumentów – BBB Edge, subskrypcja dostępna jest na stronie BBB.org/ChicagoBuzz. Odwiedź stronęBBB.org lub śledź nas na w mediach społecznościowych na @ChicagoBBB. Szukaj pieczęci BBB, znaku lepszego biznesu.
Steve Bernas
pełni funkcję dyrektora wykonawczego Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois od 2007 roku. Ukończył psychologię na Loyola University. Znakomity mówca, cytowany na łamach gazet i czasopism, często pełni rolę arbitra w sporach między niezadowolonymi klientami i chicagowskimi firmami. Urodził się w Brighton Park, południowo-zachodniej dzielnicy Chicago. Jego rodzice to Amerykanie polskiego pochodzenia urodzeni w Stanach Zjednoczonych.Tłumaczyła: Joanna Trzos
Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois www.bbb.org330 N. Wabash, Ste. 3120, Chicago, IL 60611-7621Tel. (312) 832-0500, (888) 982-0210Facebook @ChicagoBBB
