Steve Bernas
Marzec to miesiąc, który rozpoczyna sezon wiosennych burz. Nigdy do końca nie wiemy, kiedy one nadejdą, ale silny wiatr i gwałtowne opady mogą doprowadzić do zniszczeń domów i budynków biznesowych. To też sezon oszustw typu „storm chaser scam” związanych z usuwaniem zniszczeń po wiosennych gwałtownych burzach. Better Business Bureau ostrzega przed tymi oszustwami, których celem jest kradzież pieniędzy, a nawet danych osobowych.
Właściciele domów i biznesów muszą pamiętać o dokładnym sprawdzaniu zatrudnianych wykonawców remontów, aby uniknąć strat finansowych i problemów. Ludzie są znacznie bardziej podatni na oszustwa, kiedy sprawa dotyczy napraw po burzach czy tornadach, które należy szybko usunąć. Na tym właśnie żerują oszuści, którzy mogą zapukać do waszych drzwi lub zadzwonić. Będą naciskać na szybkie podjęcie decyzji w sprawie ich usług, oferując szybkie naprawy i niższe ceny. Będą nalegać na natychmiastowe podpisanie umowy lub wniesienie zapłaty.
BBB otrzymuje skargi od konsumentów, którzy mieli do czynienia z wykonawcami remontów, którzy nie wykonali zleconej usługi lub wykonali prace, które spowodowały przyszłe uszkodzenia domu. Taki scenariusz zdarza się nie tylko w przypadku wiosennej burzy.
Oszustwa związane z naprawą domu znalazły się na 9 miejscu w sporządzonym przez BBB rankingu Top Local Scams of 2022. Układanie suchych tynków, malowanie, instalacje wodno-kanalizacyjne, dachowe, elektryczne, usługi HVAC i inne projekty związane z remontem albo budową domu mogą być przedmiotem oszustwa.
Zawsze bądź ostrożny wobec taktyk sprzedaży pod presją, opłat z góry i firm, które powstają z dnia na dzień (typu „fly-by-night”). Należy również pamiętać, że oszuści mogą chcieć się dostać do twojego domu, aby cię okraść.
BBB daje konsumentom możliwość bezpłatnego sprawdzenia ocen i opinii o firmach, zanim zdecydują się na ich zatrudnienie. Jeśli musisz wykonać jakąś pracę, odwiedź stronę BBB.org, aby znaleźć firmy, którym możesz zaufać.
Wskazówki BBB pomogą ci rozpoznać taktykę stosowaną przez oszustów.
Uważaj na taktyki sprzedaży pod presją, opłaty z góry i umowy na słowo typu „handshake”. Zawrzyj pisemną umowę, w której wyszczególnisz cenę, materiały i harmonogram prac. Oszuści często próbują cię przekonać, że potrzebujesz natychmiastowej naprawy i oni właśnie mogą ją wykonać. Zazwyczaj podają niskie ceny, ale po zatrudnieniu ich znajdują nowe problemy, które podnoszą cenę.
Uzyskaj kilka pisemnych wycen. Zanim zatrudnisz fachowca, poproś o referencje i sprawdź je. Nieuczciwi wykonawcy niechętnie dzielą się tymi informacjami. Pamiętaj, aby uzyskać referencje od poprzednich klientów, aby sprawdzić jakość pracy wykonawcy i upewnić się, że sprostał on zadaniu. Jeśli to możliwe, sam skontroluj pracę wykonawcy.
Nie podpisuj czeków ubezpieczeniowych wykonawcom. Uzyskaj fakturę od wykonawcy i zapłać mu bezpośrednio (najlepiej kartą kredytową, która oferuje dodatkową ochronę przed oszustwami w porównaniu z innymi formami płatności). Nie podpisuj żadnych dokumentów, które dają wykonawcy jakiekolwiek prawa do twoich roszczeń ubezpieczeniowych. W razie pytań należy skontaktować się z firmą ubezpieczeniową lub agentem.
Poznaj prawo. Współpracuj z lokalnymi firmami, które posiadają odpowiednią identyfikację, licencję i ubezpieczenie. Upewnij się, że twój wykonawca ma odpowiednie zezwolenia.
Odwiedź stronę BBB.org, aby znaleźć firmy, którym można zaufać. Zgłaszaj oszustwa na stronie BBB.org/ScamTracker. Twój raport może pomóc innym w rozpoznaniu i uniknięciu taktyk oszustwa.
Steve Bernas
pełni funkcję dyrektora wykonawczego Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois od 2007 roku. Ukończył psychologię na Loyola University. Znakomity mówca, cytowany na łamach gazet i czasopism, często pełni rolę arbitra w sporach między niezadowolonymi klientami i chicagowskimi firmami. Urodził się w Brighton Park, południowo-zachodniej dzielnicy Chicago. Jego rodzice to Amerykanie polskiego pochodzenia urodzeni w Stanach Zjednoczonych.Tłumaczyła: Joanna Trzos
Better Business Bureau of Chicago and Northern Illinois www.bbb.org330 N. Wabash, Ste. 3120, Chicago, IL 60611-7621Tel. (312) 832-0500, (888) 982-0210Facebook @ChicagoBBB
Więcej informacji można uzyskać na stronie BBB.org | Zapisz się, by otrzymywać bezpłatny biuletynBBB Edge na BBB.org/ChicagoBuzz. Śledź nas @ChicagoBBB na portalach społecznościowych.
