Schorowany 88-latek pozostawiony w samolocie

Schorowany 88-latek pozostawiony w samolocie

Zostawiony w Chicago na pokładzie samolotu Southwest Airlines  88-letni pasażer z chorobą Parkinsona i  nowotworową, po długim oczekiwaniu na wózek inwalidzki z trudem zdołał przejść do wyjścia i zaalarmować obsługę.

Zanim znaleziono wózek inwalidzki i ulokowano w nim Roy’a Batsona, jego samolot do Atlanty dawno odleciał, informuje NBC.

Linie Southwest prowadzą wewnętrzne dochodzenie, aby ustalić, co spowodowało „przerwę w komunikacji” między pracownikami odpowiedzialnymi za opiekę nad chorym pasażerem.

Według wstępnego komunikatu, podróżny nie był pozostawiony na pokładzie bez pomocy. Kiedy wózek inwalidzki nie przybył na czas, stewardessa pomogła pasażerowi wyjść z samolotu i eskortowała go do bramki. Ustalono, kiedy odlatuje następny samolot do Atlanty i kupiono pasażerowi obiad na czas oczekiwania.

Southwest Airlines przepraszają  jednak za niedociągnięcia w obsłudze i oferują bezpłatny bilet na następną podróż.

Rodzina Batsona złożyła oficjalną skargę  z nadzieją, że przykład starszego pana wpłynie na wyostrzenie uwagi przewoźnika na niepełnosprawnych podróżnych. (kc)

fot.Erik S. Lesser/EPA

 

Categories: Chicago

Write a Comment

Your e-mail address will not be published.
Required fields are marked*