Biuro sekretarza stanu wymaga umówienia się na wizytę w celu uruchomienia procedury związanej z uzyskaniem tymczasowego prawa jazdy przez osoby o statusie bezwizowym. Jednak umówienie wizyty jest na razie niemożliwe. Sekretarz White apeluje o cierpliwość, zapewniając, że jego personel pracuje nad rozwiązaniem problemu.
Jeden z naszych czytelników przyrównuje rozmiary problemu do trudności, z którymi zmaga się opieka zdrowotna Obamacare. – Numer, pod który każe dzwonić biuro sekretarza (855-236-1155) po umówienie się, jest cały czas zajęty – skarży się p. Andrzej z południowych przedmieść Chicago. – Dlatego poszedłem osobiście do najbliższego ddziału Secretary of State Office w Bridgeview, by się zarejestrować na interview, nastałem się w kolejce i nic nie załatwiłem. Dali mi kartkę z adresem internetowym (http://www.cyberdriveillinois.com), pod którym miałem się zarejestrować na rozmowę z urzędnikiem. Wróciłem do domu, włączyłem komputer, ale na wskazanej stronie internetowej wyświetlił się napis, że wszytkie terminy są już zajęte i żeby zgłosić się następnego dnia, tylko niestetety ten sam napis pojawia się codziennie – skarży się nasz rozmówca.
Pan Andrzej nie kryje oburzenia, iż po długim staniu w kolejce został „wypuszczony w maliny”. – Przecież urzędnicy, którzy mi polecili zapisać się w internecie, dobrze wiedzieli, że ta metoda też nie pracuje. Dlaczego mnie o niczym nie poinformowali? Dlaczego mi po prostu nie powiedzieli, że cały system jest wadliwy i przeciążony?
Przypadek naszego czytelnika nie jest odosobniony. Tysiące osób zainteresowanych uzyskaniem tymczasowego prawa jazdy, czyli TVDL (od: Temporary Visitor’ s Driver License) przeżywa podobne rozczarowania i frustracje.
Biuro sekretarza stanu przyznaje, że uruchamiając procedurę TVDL nie oszacowało w adekwatny sposób swoich możliwości obsługi petenta. Urząd zarezerwował czas na przyjęcie 4200 petentów w czterech oddziałach w okresie najbliższych 90 dni. Okazało się jednak, że już o godz. 15 pierwszego dnia rejestracji (we wtorek 12 listopada) wszystkie miejsca były zajęte i tysiące osób zainteresowanych umówieniem się pozostało „na lodzie”.
Na swoje usprawiedliwieinie biuro sekretarza stwierdza, że Illinois jest pierwszym największym stanem w kraju wprowadzającym tymczasowe prawa jazdy i że nowa procedura jest wciąż w fazie eksperymentalnej.
Do 15 grudnia cztery oddziały biura sekretarza będą przyjmować tylko 120 petentów dziennie. Rejestracja na szerszą skalę ma być możliwa z chwilą uruchomienia programu TVDL w 21 oddziałach. Do lutego program ma być dostępny w ogółem 35 oddziałach.
Dla wygody naszych czytelników podajemy bezpośredni link (w języku polskim) po umówienie wizyty na rozmowę z urzędnikiem biura sekretarza stanu.
http://www.cyberdriveillinois.com/departments/drivers/TVDL/tvdlpolish.html
Alicja Otap
